Gedung Bank Mandiri (bankmandiri.co.id)
Melalui optimalisasi layanan digital Livin' by Mandiri dan Kopra by Mandiri, volume transaksi digital Bank Mandiri tercatat sebesar Rp7.066 triliun pada akhir Maret 2025. Jumlah tersebut tumbuh 21,9 persen secara tahunan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
"Kinerja positif itu turut mendorong efisiensi operasional, yang tercermin dari rasio biaya terhadap pendapatan (Cost to Income Ratio/CIR) secara bank only yang terjaga di level 38,2 persen pada akhir kuartal I 2025," ujar Timothy.
Sejalan dengan upaya memperluas layanan digital, sejak diluncurkan pada Juni 2023, Livin' merchant telah mencatat sekitar 2,6 juta pengguna terdaftar hingga Maret 2025 atau tumbuh 35 persen (yoy) dibandingkan tahun sebelumnya.
"Didukung oleh pertumbuhan pengguna aktif bulanan yang naik hingga tiga kali lipat dibandingkan periode Maret 2024, platform ini menjadi motor baru Bank Mandiri dalam mempercepat digitalisasi UMKM secara inklusif di seluruh Indonesia, termasuk di area non-urban," kata Timothy.