Pertamina Minta Maaf, Pastikan Antrean SPBU di Makassar Mulai Normal
- Pertamina Patra Niaga meminta maaf atas gangguan layanan BBM di sejumlah SPBU Kota Makassar dalam beberapa hari terakhir.
- Penambahan pasokan, jam operasional, nozzle, operator, dan Outlet Satgas dilakukan untuk mengurai antrean.
- Layanan SPBU Makassar disebut berangsur normal, sementara informasi operasional diperbarui melalui Instagram @pertaminasulawesi.
Jakarta, IDN Times - Pertamina Patra Niaga meminta maaf kepada masyarakat atas gangguan layanan bahan bakar minyak (BBM) di sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) Kota Makassar dalam beberapa hari terakhir.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Deny Sukendar mengatakan, sejumlah langkah pemulihan telah dilakukan untuk memenuhi kebutuhan BBM dan memperbaiki layanan SPBU.
"Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Deny dalam keterangan tertulis, Selasa (15/9/2026).
1. Pertamina tambah pasokan dan operator SPBU
Kondisi SPBU di Sulawesi Selatan. (Dok. Pertamina Patra Niaga) Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menambah kapasitas pelayanan di sejumlah SPBU untuk mengurai antrean. Langkah itu dilakukan dengan memperpanjang jam operasional, menambah pasokan BBM, serta menambah nozzle dan operator.
Pertamina juga menambah Outlet Satgas Pelayanan BBM untuk mempercepat proses pengisian dan mengurangi kepadatan antrean.
Penanganan di lapangan dilakukan bersama pemerintah daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lain melalui Satgas Gabungan. Tim tersebut memantau kondisi SPBU sekaligus membantu mengatur dan mengurai antrean.
“Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama Satgas Gabungan di lapangan,” ujar dia.
2. Pertamina sebut antrean BBM mulai membaik
Kondisi SPBU di Sulawesi Selatan. (Dok. Pertamina Patra Niaga) Pertamina Patra Niaga menyebut layanan BBM di SPBU wilayah Makassar mulai kembali normal. Kondisi antrean di sejumlah SPBU juga disebut semakin membaik.
Perusahaan akan memastikan pasokan BBM, sarana SPBU, dan pelayanan tetap tersedia. Koordinasi dengan Satgas Gabungan dan pihak terkait juga terus dilakukan untuk menjaga kelancaran layanan. Pertamina juga akan mengevaluasi pelayanan BBM di Makassar serta menindaklanjuti masukan masyarakat selama proses pemulihan.
"Kami melihat kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar saat ini sudah berangsur membaik, dengan layanan yang semakin normal," katanya.
3. Pertamina sampaikan informasi SPBU lewat Instagram
Kantor Pusat Pertamina di Gambir, Jakarta Pusat. (dok. Pertamina) Pertamina Patra Niaga juga menyampaikan informasi mengenai kondisi layanan dan operasional SPBU melalui akun Instagram resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, @pertaminasulawesi.
Informasi tersebut diperbarui secara berkala agar masyarakat bisa mengetahui perkembangan layanan BBM di Makassar.
