Jakarta, IDN Times - PT Pegadaian (Persero) memperoleh Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi (Custody Services). Sertifikasi tersebut diterbitkan lembaga sertifikasi global QSCert dengan akreditasi dari International Accreditation Forum (IAF) dan Slovak National Accreditation Service (SNAS).
Pegadaian Raih Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi Emas
Intinya Sih
5W1H
- PT Pegadaian meraih sertifikasi ISO 9001:2015 dari QSCert untuk layanan kustodi emas, setelah audit independen atas prosedur operasional, keamanan, dan kompetensi SDM.
- Standar layanan mencakup verifikasi penerimaan, pengujian kemurnian, administrasi, penyimpanan vault, pengamanan, hingga penyerahan aset emas untuk menekan risiko kehilangan, kerusakan, dan penyimpangan.
- Layanan kustodi ditujukan bagi nasabah individu, industri, dan korporasi, serta menjadi bagian pengembangan ekosistem bullion dan fasilitas penyimpanan emas fisik bernilai tinggi.
This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.
Sertifikasi dengan Nomor Q-13543/26 tersebut diserahkan dalam seremoni yang digelar di Pegadaian Tower pada Jumat (21/8/2026).
Perolehan sertifikasi menjadi bagian dari upaya Pegadaian memperkuat tata kelola layanan penyimpanan aset emas melalui fasilitas vault. Proses untuk mendapatkan sertifikasi tersebut dilakukan melalui serangkaian audit independen yang mencakup prosedur operasional, sistem pengamanan, hingga kompetensi sumber daya manusia.
1. Layanan kustodi mencakup proses end-to-end
Deposito Emas Pegadaian (dok. Pegadaian) Sertifikasi ISO 9001:2015 mencakup ruang lingkup operasional Layanan Kustodi Pegadaian secara menyeluruh. Pengelolaan aset emas dilakukan mulai dari proses verifikasi penerimaan, pengujian kemurnian kadar emas, pengadministrasian, hingga penyimpanan di dalam vault.
Proses pengamanan fisik dan sistem hingga penyerahan kembali aset emas juga masuk dalam rangkaian layanan yang dikendalikan. Standarisasi tersebut ditujukan untuk mengendalikan proses operasional dan meminimalkan potensi risiko kehilangan, kerusakan, maupun penyimpangan.
2. Audit mencakup SOP hingga kompetensi SDM
Investasi Emas Pegadaian (dok. Pegadaian) Sebelum memperoleh sertifikasi, Pegadaian melalui serangkaian audit independen dengan Nomor Laporan Audit C-01/R-QMS/VIII/2026.
Audit mencakup penyelarasan Standar Operasional Prosedur (SOP), penguatan teknologi sistem pengamanan, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
Direktur Pemasaran, Penjualan dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero), Selfie Dewiyanti mengatakan sertifikasi tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat kepercayaan nasabah dan pelaku industri terhadap layanan kustodi.
"Perolehan Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi ini merupakan tonggak sejarah penting bagi Pegadaian dalam memperkuat kepercayaan nasabah dan pelaku industri bullion. Melalui standarisasi mutu internasional ini, kami memastikan seluruh proses pengelolaan dan penyimpanan emas di fasilitas vault Pegadaian berjalan dengan tingkat presisi tinggi, terukur, dan terkendali dari celah kelalaian operasional," ungkap Selfie.
Menurut Pegadaian, layanan tersebut ditujukan untuk memenuhi kebutuhan penyimpanan aset emas, baik bagi nasabah perorangan, pelaku industri, maupun institusi korporasi.
3. Pegadaian kembangkan layanan berbasis ekosistem emas
Investasi Emas Pegadaian (dok. Pegadaian) Sertifikasi layanan kustodi juga menjadi bagian dari pengembangan ekosistem emas yang dilakukan Pegadaian.
Sebagai perusahaan yang mengembangkan bisnis bullion, Pegadaian menyediakan fasilitas kustodi untuk mendukung kebutuhan penyimpanan aset emas fisik bernilai tinggi.
Melalui layanan tersebut, pelaku industri dan korporasi dapat menggunakan fasilitas penyimpanan emas dengan sistem pengamanan berlapis serta proses yang telah mengikuti standar manajemen mutu ISO 9001:2015.
Pegadaian menilai keberadaan layanan kustodi menjadi salah satu elemen pendukung dalam pengembangan pasar keuangan berbasis emas di Indonesia. (WEB)
Sponsored Content: This article is a paid collaboration. While this content is sponsored, all insights, reviews, and editorial standards remain entirely our own.
