3 Tips Sukses Bisnis Lewat Aplikasi Digital

16 Jun 2022, 08:10 WIB

Ilustrasi Belanja Online/Belanja di e-commerce. (IDN Times/Aditya Pratama)

Jakarta, IDN Times – Pandemik COVID-19 telah membuat banyak kepala rumah tangga mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK). Akibatnya, tak sedikit ibu rumah tangga yang kini harus membantu perekonomian keluarga dan menjadi tulang punggung keluarga.

Hal ini pun dialami oleh Siti Laelatun, seorang ibu berusia 40 tahun yang telah lama membantu sang suami dalam memenuhi kebutuhan hidupnya. Guncangan pada keadaan ekonomi yang dirasakan sejak adanya pandemik pun mendorong Siti yang selama ini berjualan jajanan, untuk mencari penghasilan tambahan yang bisa dilakukan dari rumah sambil menjaga anak dan mengurus rumah. Ia pun kemudian bergabung dalam Mitra Shopee, sebuah aplikasi digital yang menawarkan berbagai produk digital, termasuk pulsa, paket data, token listrik PLN, voucher game, hingga layanan pembayaran berbagai tagihan dan isi saldo ShopeePay.

Sejak bergabung, keadaan ekonomi keluarga Siti kian membaik. Dalam sehari, ia mampu menjual berbagai produk digital ke lebih dari 15 orang dan keuntungan yang didapatkan pun ia rasa cukup untuk memenuhi kebutuhan keluarganya sehari-hari. Siti pun berbagi 3 tips cara mendapat penghasilan tambahan dari layanan Mitra Shopee untuk para ibu rumah tangga. Berikut tips tersebut.

1. Aktif menawarkan berbagai produk digital ke pelanggan

Ilustrasi Belanja Online/Belanja di e-commerce. (IDN Times/Aditya Pratama)

Banyak masyarakat yang belum mengetahui bahwa Mitra Shopee menyediakan beragam produk dan layanan digital, biasanya mereka hanya mengetahui tentang pulsa, paket data dan token listrik PLN.

Untuk itu, setelah bergabung menjadi Mitra Shopee, ia mengatakan harus pelajari semua produk dan layanannya serta secara aktif menawarkannya kepada pelanggan kita. Beberapa contohnya seperti layanan isi saldo ShopeePay yang mudah dan cepat lewat Mitra Shopee, hingga pembayaran internet rumah yang saat ini semakin dibutuhkan banyak orang.

2. Jaga loyalitas pelanggan, jangan ambil untung terlalu besar

Ilustrasi UMKM. (IDN Times/Aditya Pratama)

Di tengah derasnya kompetisi dan situasi pandemi saat ini, Siti menyadari bahwa dalam setiap usaha yang dijalani, harus bisa memberikan nilai tambah ke konsumen misalnya harga yang terjangkau. Bagi Siti, yang terpenting adalah mempertahankan loyalitas pelanggan yang pastinya dapat membantu pertumbuhan usahanya, dibanding hanya fokus pada keuntungan jangka pendek.

Siti lebih senang menjual harga dengan keuntungan yang pas namun banyak pelanggan yang bertransaksi di usahanya, dibandingkan dengan keuntungan yang tinggi namun hanya satu atau dua pelanggan yang datang. Menurutnya, dalam jangka panjang cara ini bisa membantu usahanya semakin ramai.

3. Manfaatkan media sosial untuk promosi produk

Ilustrasi mobile banking. (IDN Times/Aditya Pratama)

Sebagai pemilik usaha, ia mengatakan harus aktif menjemput bola dan berusaha membuka peluang pemasukan. Caranya adalah dengan memanfaatkan media sosial yang dimiliki untuk mempromosikan produk yang dijual. Siti pun memanfaatkan WhatsApp untuk secara aktif menyebarluaskan informasi tentang produk digital yang dijualnya.

Masyarakat pun bisa menggunakan Facebook atau Instagram. Upaya tersebut bahkan ia lakukan sembari santai atau melakukan berbagai kegiatan di rumah. Cara ini pun berhasil menarik tetangga untuk bertransaksi di Siti dan bahkan berhasil menjadikan mereka sebagai pelanggan tetapnya karena kerap melihat promosi yang dilakukan Siti melalui fitur Status di aplikasi WhatsApp.

“Saya senang saat ini ada kesibukan dan penghasilan tambahan yang didapat dari berjualan berbagai produk digital dengan Mitra Shopee. Saya berharap ada banyak ibu rumah tangga yang juga bisa mengambil peluang usaha produk digital dari rumah dengan bergabung menjadi Mitra Shopee, karena sangat mudah dilakukan oleh siapa saja,” kata Siti.