Fasilitas eksklusif Mandiri Private Office Surabaya bagi nasabah utama, dengan tiga ruang konsultasi dan satu ruang private dining.
Peresmian Outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri memperkuat layanan bagi nasabah utama di Jawa Timur.
Bank Mandiri berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan nasabah melalui layanan adaptif dan inovatif.
Jakarta, IDN TImes - Bank Mandiri terus memperkuat posisinya di industri perbankan nasional dengan menghadirkan fasilitas eksklusif bagi nasabah utama. Upaya ini diwujudkan melalui peresmian Mandiri Private Office Surabaya, yang menjadi lokasi ketiga setelah Jakarta dan Medan.
Kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen Bank Mandiri untuk meningkatkan nilai tambah melalui pengalaman perbankan premium bagi nasabah.
Peresmian ini turut dihadiri oleh Direktur Network & Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston Tambunan, Regional CEO VIII/Jawa 3 Bank Mandiri Hendra Wahyudi serta Senior Vice President Wealth Management Bank Mandiri Sista Pravesthi bersama perwakilan nasabah utama di Surabaya, Rabu (17/9) malam.
“Peresmian Private Office ketiga ini mencerminkan komitmen Bank Mandiri untuk meningkatkan layanan yang selaras dengan kebutuhan nasabah utama. Private Office yang dirancang untuk memberikan suasana yang nyaman, diharapkan dapat menjadi tempat yang ideal untuk membahas transaksi dan kebutuhan perbankan, investasi, maupun pengembangan bisnis nasabah,” ujar Jan dalam sambutannya.
Fasilitas yang disediakan di Mandiri Private Office Surabaya selain tiga ruang konsultasi serta satu ruang private dining, antara lain: konsultasi keuangan personal dengan Relationship Manager yang bersertifikasi, akses kepada produk dan layanan perbankan serta wealth management, fasilitas pertemuan eksklusif untuk kebutuhan bisnis nasabah utama.
Pada hari yang sama, Bank Mandiri juga meresmikan outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri yang menjadi outlet ke-64 secara nasional. Peresmian ini juga memperkuat layanan bagi nasabah utama di wilayah Jawa Timur, yang merupakan pasar yang memiliki potensi yang tinggi, dengan pertumbuhan jumlah nasabah kelas atas mencapai lebih dari 30 persen selama 2 tahun terakhir serta dana kelolaan yang juga bertumbuh mencapai hampir 30 persen.
"Fakta ini menunjukkan peran penting Surabaya dan sekitarnya dalam strategi Bank Mandiri ke depan,” imbuh Jan Winston Tambunan.
Secara keseluruhan, Bank Mandiri telah melayani lebih dari 80 ribu nasabah wealth dengan total dana kelolaan melampaui Rp300 triliun per Juli 2025. Di Kediri sendiri, jumlah nasabah wealth mencapai lebih dari 700, menegaskan besarnya potensi daerah tersebut dalam mendukung pertumbuhan bisnis wealth management.
Bank berkode emiten BMRI ini menambahkan, bahwa melalui penambahan jaringan Mandiri Private Office dan Outlet Bank Mandiri Prioritas disertai dengan semakin lengkapnya fitur layanan di digital platform Livin’ Investasi serta varian produk perbankan maupun wealth management yang semakin beragam, dapat meningkatkan kepuasan nasabah sekaligus menjawab kebutuhan nasabah yang semakin kompleks.
“Kami percaya langkah ini akan semakin mengukuhkan posisi Bank Mandiri sebagai mitra finansial terpercaya bagi nasabah utama. Dengan semangat akselerasi, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi jangka panjang guna mendukung pertumbuhan finansial serta bisnis nasabah,” tutup Jan. (WEB)