5 Tips Menghindari Konflik, Pikirkan Ini Masalahmu atau Bukan?

Saking seringnya kamu berinteraksi dengan sekelompok orang, terkadang masalah utama yang menimbulkan konflik sampai terasa kabur. Aksi satu orang selalu diikuti oleh reaksi orang-orang di sekitarnya dan terus seperti itu sampai sumber persoalannya menjadi tidak jelas lagi.

Berhentilah sejenak dari ribut-ribut dan lihat kembali ke belakang. Lakukan pendataan atas persoalan apa saja yang mengemuka. Kemudian pisahkan masalah inti dari masalah-masalah yang hanya merupakan akibat dari problem utama tersebut.

Jika masalah inti telah ditemukan, mudah pula untukmu tahu siapa saja yang sejak awal terlibat konflik. Kamu mampu melihat dengan jelas siapa bermasalah dengan siapa. Di luar mereka, orang-orang hanya ikut terseret. 

Setelah kamu tahu persoalan utama serta dua pihak yang berkonflik, sekarang posisimu ada di mana? Kalau kamu cuma termasuk dalam orang-orang yang terseret antara dua orang, lebih baik segera menghindari dari konflik tersebut.

Sebelum ini kamu barangkali terprovokasi sehingga masalah orang lain seakan-akan menjadi masalahmu juga. Kamu ikut berkomentar bahkan bertengkar. Namun kini dengan dirimu menyadari bahwa masalah inti sebetulnya tidak berkaitan sama kamu, menjauh akan lebih baik.

Soalnya, makin banyak orang yang terlibat dalam konflik makin runyam nantinya. Masalah bakal tambah sukar dipecahkan dan adanya dua kubu besar membuat pertengkaran kian sengit. Tak ada yang mau mengendalikan diri apalagi mengalah ketika sudah menyangkut ego kelompok.

Apakah saran untuk menjauhi konflik yang tidak berhubungan langsung denganmu tampak sebagai tindakan tak bertanggung jawab? Kamu mungkin merasa cuma mencari selamat buat diri sendiri. Tenang, masih ada hal lain yang dapat kamu lakukan, kok.

Ini merupakan bagian dari intervensimu ke dalam situasi konflik. Kamu harus melakukannya dengan sangat berhati-hati sebab bukan tanpa risiko buat dirimu. Yaitu, kamu memberikan pembelaan pada salah satu pihak. Tentu dasarnya harus jelas.

Kamu membelanya semata-mata karena fakta kebenaran yang kamu ketahui. Bukan sekadar pengakuan salah satu pihak atau lantaran kalian berteman dekat. Apabila sikap berpihakmu tidak berdasarkan kebenaran yang dapat dibuktikan, konflik bakal tambah panas dan kamu ikut diserang oleh pihak lain tanpa ampun.

Tidak dalam setiap konflik ada pihak yang jelas benar dan jelas salah. Konflik yang dipicu oleh kesalahpahaman misalnya, tak ada yang salah atau benar. Bahkan terkait persoalan benar salah pun, dua pihak yang bertikai masih bisa coba didamaikan.

Apakah kamu ingin mengambil peran sebagai penengah konflik? Bila ya, selain kamu kudu paham betul duduk perkaranya, pastikan kamu mampu bersikap adil serta bijaksana. Juga ukur tingkat keparahan konflik yang terjadi.

Sebab meski secara umum air mampu memadamkan api, setetes air mustahil mampu menjinakkan kobaran si jago merah. Maka lihat kemampuanmu menjadi penengah kalau dibandingkan dengan besarnya konflik. Untuk konflik yang melebihi kemampuanmu menengahi, barangkali ada orang lain yang lebih tepat buat tugas itu.

Setelah dari poin satu sampai empat konflik yang terjadi tidak sungguh-sungguh melibatkanmu, sekarang bagaimana jika sebaliknya? Kamu menjadi satu di antara dua pihak yang bertikai. Jangan tunggu kayu menjadi abu.

Maknanya, kamu sendiri harus punya kehendak yang kuat buat menyudahi pertikaian. Harapannya, konflik tak bertambah parah dan menghancurkan seluruh hubungan baikmu dengan seseorang. Lebih baik menyelamatkan sesedikit apa pun kayu yang tersisa ketimbang semuanya habis dibakar api.

Dalam konflik, yang berperan sebagai api ialah emosi. Redamlah emosimu dan kedepankan pencarian solusi. Duduklah bersama pihak lawan dengan kepala dingin. Pastikan kalian punya tujuan yang sama yaitu menyelesaikan masalah dan masing-masing siap bernegosiasi.

Sepenuhnya menghindari konflik memang tidak mungkin. Dalam setiap persinggunganmu dengan orang lain, ada potensi konflik. Yang wajib diingat, cepatlah menyadari bahayanya terus berada dalam pusaran konflik. Segera atasi atau keluarlah dari sana apabila kamu hanya terseret dalam pertikaian orang lain.