6 Cara Mudah Cek Faskes BPJS Kesehatan Terdaftar di Mana

03 Mar 2025, 14:13 WIB

ilustrasi BPJS Kesehatan (IDN Times/Aditya Pratama)

Sebagai peserta BPJS Kesehatan, penting untuk mengetahui fasilitas kesehatan (faskes) tempat kamu terdaftar. Faskes ini menjadi tempat utama bagi peserta untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat dan tepat sesuai dengan tingkatannya. BPJS Kesehatan membagi faskes menjadi tiga tingkatan.

Faskes tingkat pertama mencakup puskesmas, klinik, dan dokter umum sebagai tempat kunjungan pertama. Faskes tingkat kedua terdiri dari dokter spesialis atau dokter gigi spesialis. Sementara itu, faskes tingkat lanjutan meliputi klinik utama dan rumah sakit. Agar tidak salah tujuan, simak enam cara mudah untuk mengecek faskes BPJS Kesehatan tempat kamu terdaftar berikut ini.

1. Melalui aplikasi Mobile JKN

ilustrasi logo aplikasi Mobile JKN (apps.apple.com)

Salah satu cara paling praktis untuk mengecek faskes BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini memungkinkan peserta untuk mengakses informasi dengan cepat, mudah, dan akurat. Dengan aplikasi ini, peserta dapat melihat data faskes yang terdaftar langsung dari perangkat mereka.

Download aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
Masuk dengan nomor kartu BPJS, NIK, atau email yang telah terdaftar. Jika belum memiliki akun, silakan daftar terlebih dahulu.
Masuk ke menu "Peserta", kemudian pilih "Cek Informasi Faskes".
Informasi faskes tingkat pertama yang terdaftar akan muncul, termasuk nama dan alamatnya.

2. Melalui website resmi BPJS Kesehatan

Website resmi BPJS Kesehatan (bpjs-kesehatan.go.id)

Jika kamu tidak ingin menginstal aplikasi, kamu bisa mengecek faskes BPJS Kesehatan melalui situs web resminya. Situs ini menyediakan fitur pengecekan yang mudah diakses dan informatif. Dengan cara ini, kamu bisa mengetahui faskes yang terdaftar tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.

Akses situs web resmi BPJS Kesehatan melalui www.bpjs-kesehatan.go.id.
Login dengan username dan password. Jika belum memiliki akun, daftar terlebih dahulu dengan nomor kartu BPJS Kesehatan.
Pilih menu "Cek Faskes" untuk melihat informasi faskes tingkat pertama tempat kamu terdaftar.
Informasi detail mengenai lokasi faskes dan nomor teleponnya akan ditampilkan di layar.

3. Melalui WhatsApp BPJS

ilustrasi aplikasi Whatsapp (pexels.com/Anton)

BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp Pandawa untuk memudahkan peserta mengecek faskes yang terdaftar. Layanan ini memungkinkan peserta mendapatkan informasi tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Dengan cara ini, peserta bisa lebih cepat mengetahui faskes tingkat pertama yang terdaftar.

Simpan nomor WhatsApp BPJS Kesehatan, yaitu 0811-8750-400.
Kirim pesan dengan format NIK(spasi)Nomor NIK.
Tunggu beberapa saat hingga kamu menerima balasan berisi informasi faskes yang terdaftar.

4. Melalui SMS Gateway

SMS Gateway BPJS Kesehatan (facebook.com/KementerianKesehatanRI)

Peserta yang tidak memiliki akses internet tetap bisa mengecek faskes melalui layanan SMS Gateway BPJS Kesehatan. Layanan ini memungkinkan peserta mendapatkan informasi tanpa perlu koneksi internet. Pastikan pulsa mencukupi sebelum mengirim pesan agar proses berjalan lancar.

Ketik NIK(spasi)Nomor NIK, misalnya: NIK 1234567890123456.
Kirim pesan tersebut ke 08777-5500-400.
Tunggu balasan SMS yang berisi informasi lengkap mengenai faskes tingkat pertama yang terdaftar.

5. Melalui Call Center BPJS

Call Center BPJS Kesehatan (bpjs-kesehatan.go.id)

Jika lebih suka berbicara langsung dengan petugas, kamu bisa menghubungi Call Center BPJS Kesehatan. Layanan ini tersedia 24 jam untuk memberikan informasi terkait faskes yang terdaftar. Dengan menghubungi call center, kamu bisa mendapatkan bantuan secara langsung dan cepat.

Hubungi Call Center BPJS di nomor 165.
Berikan informasi yang diminta, seperti NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
Petugas akan memberikan informasi faskes tingkat pertama tempat kamu terdaftar.

6. Melalui kantor cabang BPJS Kesehatan

ilustrasi pegawai BPJS Kesehatan (antaranews.com/M Risyal Hidayat)

Jika ingin mendapatkan informasi langsung, peserta bisa datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Pastikan membawa dokumen pendukung seperti kartu BPJS atau KTP. Petugas akan membantu melakukan pengecekan dan memberikan informasi yang dibutuhkan.

Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
Bawa kartu BPJS Kesehatan atau Kartu Indonesia Sehat (KIS) serta identitas diri seperti KTP.
Petugas akan membantu melakukan pengecekan dan memberikan informasi mengenai faskes yang terdaftar.

Mengetahui lokasi faskes BPJS Kesehatan sangat penting agar kamu bisa mendapatkan layanan kesehatan dengan lancar. Gunakan metode yang paling praktis dan cocok dengan kebutuhan kamu!

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.