Mengejar Tiket Kereta Terakhir demi Menyapa Kampung Halaman

Karena tak mendapat tiket dari pemesanan online, Ponisah nekat mendatangi Stasiun Pasar Senen, dengan harapan bisa membeli tiket secara langsung alias go show. Hari ini, dia memboyong tiga anaknya ke Stasiun Pasar Senen. Sementara suaminya memilih tak ikut mudik.

“Saya berempat ini, anak tiga, Bapaknya gak ikut,” tutur Ponisah.

Sudah dua kali dirinya mendatangi loket penjualan tiket langsung atau go show di Stasiun Pasar Senen hari ini. Namun, hasilnya nihil. Padahal, dirinya sudah sembilan tahun tak pulang ke kampung halaman di Kutuarjo.

“Ada mungkin sembilan tahunan saya gak mudik, di luar Lebaran juga saya belum mudik lagi,” ujar Ponisah dengan mimik yang pasrah.

Meski begitu, dirinya bersikeras untuk bertahan di Stasiun Pasar Senen sampai jadwal keberangkatan kereta terakhir ke Stasiun Kutuarjo. Dia berharap ada keajaiban dirinya bisa mendapatkan empat tiket kereta api menuju kampung halaman.

“Saya mau coba sampai kereta terakhir, pokoknya mau tetap mudik,” kukuhnya.

Lain cerita dengan Asep (42) dan Endarto (30). Tuntutan pekerjaan membuat keduanya tak bisa merencanakan dari jauh-jauh hari untuk pulang ke kampung halaman.

Asep yang telah mencoba ke loket tiket go show, harus membalikkan badannya dengan wajah masam karena tak mendapatkan tiket ke Stasiun Semarang Tawang. Diinformasikan petugas loket, tiket tujuan tersebut sudah habis terjual sampai keberangkatan terakhir hari ini.

“Tiketnya habis, sudah gak ada lagi,” kata Asep.

Kekecewaan tak mendapatkan tiket tergambar jelas di wajahnya. Hari ini dia memang mendatangi stasiun seorang diri, karena keluarganya sudah lebih dahulu pulang ke Semarang.

“Di sini saya kerja, keluarga duluan. Saya menyusul karena kemarin masuk kerja,” ujar Asep.

Sebelum ke stasiun, dirinya sudah berkali-kali memeriksa ketersediaan tiket melalui aplikasi. Namun, memang tak ada tiket yang tersedia.

Dirinya masih berharap mendapat tiket ke Semarang. Jika tidak, maka dia terpaksa harus ke Terminal Pulo Gebang, Jakarta Timur untuk mudik dengan bus.

“Saya tetap ingin berangkat hari ini. Kalau gak dapat mungkin saya naik bus. Tapi kalau dari Terminal Pasar Senen susah dapatnya, mungkin saya ke Terminal Pulo Gebang,” tutur Asep.

Hal serupa juga dialami Endarto (30), warga Lenteng Agung, Jakarta Selatan. Endarto yang sudah mendatangi Stasiun Pasar Senen juga pasrah, karena tak mendapatkan tiket untuk mudik ke Purworejo.

“Saya baru tahu bisa mudik, karena kan gak tahu libur kerja kapan. Jadi takutnya (kalau pesan tiket online) dibatalin, kalau saya masih kerja,” ujar Endarto.

Sementara itu, Tiar (25), pemuda asal Surabaya, Jawa Timur terpaksa harus mendatangi loket go show karena dirinya terlambat 1 menit untuk menaiki kereta.

“Saya mau ke Surabaya, mudik, saya bersama teman. Saya ini terlambat, sudah beli tiket, berangkat 14.30, saya tiba 14.31. Karena tadi ada kendala di KRL,” kata Tiar dengan wajah masam.

Go show yang diharapkan menjadi solusi atas musibahnya hari ini ternyata tak bisa diandalkan. Dirinya mengaku tak tahu harus bagaimana untuk bisa mudik ke kampung halaman.

“Saya gak tahu ini gimana ya. Katanya tiketnya habis semua sampai keberangkatan besok (8 April),” ujar Tiar.

Corporate Secretary PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji mengatakan, KAI memang tak menyediakan alokasi khusus untuk penjualan tiket go show. Masyarakat yang mengejar tiket go show harus menunggu penumpang yang melakukan pembatalan (refund) atau mengubah jadwal keberangkatan (reschedule).

“Go show kita gak ada alokasi khusus. Karena biasanya yang menunggu di sini itu kalau ada yang refund,” kata Agus saat ditemui IDN Times.

Namun, masyarakat diimbau tak mengharapkan tiket melalui pembelian langsung. Sebab, kemungkinannya sangat kecil. Sebab, baru 7 orang yang melakukan mengajukan refund dan reschedule untuk keberangkatan hari ini.

“Kalau masa-masa begini yang refund, pengembalian, batal penumpang sedikit. Kalau reschedule masih ada, tapi di tanggal-tanggal di luar H-3, H-2, H-1,” ucap Agus.

Setiap tahun, mudik Lebaran selalu dihiasi dengan kepadatan, baik di jalan maupun di fasilitas-fasilitas transportasi umum. Oleh sebab itu, Agus mengimbau penumpang kereta api jarak-jauh bisa tiba lebih awal di stasiun keberangkatan, minimal 1 jam sebelum keberangkatan untuk mencegah keterlambatan.

“Kita menyarankan paling tidak 1 jam sudah ada di sini, artinya menyesuaikan,” ujar Agus.

Sebab, jika terlambat, kemungkinan untuk mendapatkan tiket lain di hari yang sama sangat kecil.

“Jadi tidak ada kepastian kalau langsung keluar, langsung bisa didapat. Karena probability-nya kan cukup kecil, karena dijual di berbagai channel. Yang online yang menunggu banyak juga,” ucap Agus.