Ilustrasi ojek online di Labuan Bajo (IDN Times/Dewi Suci)
Ciri khas dari Zendo yakni menghadirkan nilai-nilai Islam yang tercermin dalam jam operasional yang ramah muslim. Misalnya, layanan yang buka dari pukul 07.00 WIB hingga 24.00 WIB, dengan jeda untuk salat Zuhur, Asar, Magrib, dan Isya.
Zendo menawarkan berbagai layanan serupa dengan kompetitor besar di pasar, seperti Zendo Bike untuk ojek motor, Zendo Car untuk transportasi roda empat, Zendo Delivery untuk pengiriman barang, Zendo Food untuk pesan antar makanan. Selain itu, ada Zendo Cleaning Service dan Zendo Shopping untuk kemudahan belanja kebutuhan sehari-hari
Selain itu, Zendo juga menyediakan Zendo Home Service untuk perbaikan rumah dan perangkat elektronik, yang semakin memperkaya pilihan bagi para pengguna.
Zendo juga dikenal dengan kemudahan akses yang ditawarkan. Melalui fitur pemesanan via WhatsApp, Zendo memberikan kenyamanan tambahan bagi pengguna yang ingin memanfaatkan layanan tanpa harus mengunduh aplikasi khusus.