OttoDigital Bidik Bisnis F&B, Retail, dan Jasa Lewat HelloBill

Chief Revenue Officer OttoDigital, Grace Sunarjo, mengatakan bahwa pemilihan aplikasi kasir tidak cukup hanya mempertimbangkan kelengkapan fitur. Pelaku usaha juga perlu memastikan fitur yang tersedia relevan dengan alur transaksi dan kebutuhan operasional bisnis.

Menurut Grace, bisnis F&B membutuhkan sistem yang mampu mendukung proses transaksi hingga pengelolaan pesanan di dapur. Sementara itu, bisnis ritel lebih membutuhkan pengelolaan stok dan inventori yang akurat. Adapun bisnis jasa memerlukan fitur yang dapat menunjang operasional khusus, termasuk perhitungan komisi bagi staf atau mitra.

“Yang dibutuhkan pelaku bisnis bukan hanya fitur yang banyak, tetapi seberapa relevan fitur tersebut dengan operasional bisnis. Pemilihan aplikasi kasir yang sesuai dengan karakteristik industri dan operasional dapat mendukung efisiensi serta menjaga keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang,” ujar Grace dalam keterangan tertulis, Rabu (28/10/2026).

Grace Sunarjo menjelaskan pada sektor F&B, salah satu tantangan utama pelaku usaha adalah mengelola persediaan bahan baku agar tetap sesuai dengan kebutuhan penjualan. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, HelloBill menyediakan fitur pengelolaan bahan baku yang terintegrasi dengan transaksi penjualan.

Melalui fitur ini, stok bahan baku dapat berkurang secara otomatis berdasarkan komposisi bahan yang digunakan dalam setiap menu. Dengan demikian, pelaku usaha dapat memantau persediaan secara real time, meminimalkan selisih stok, serta mengantisipasi kehabisan bahan baku yang berpotensi menghambat operasional.

HelloBill juga menyediakan laporan bisnis, termasuk laporan laba rugi, yang dapat digunakan pelaku usaha untuk memantau kinerja dan mengevaluasi kondisi bisnis.

Sementara itu, pada sektor ritel, pengelolaan persediaan menjadi tantangan tersendiri, terutama bagi usaha yang memiliki banyak produk dan gerai. HelloBill menyediakan fitur pelacakan distribusi barang untuk membantu pelaku usaha memantau pergerakan stok ke setiap gerai secara lebih terstruktur.

"Aplikasi ini juga dilengkapi fitur multi-satuan yang memungkinkan pencatatan stok dan penjualan berdasarkan satuan berbeda hingga unit terkecil. Sebagai contoh, pelaku usaha dapat mengelola persediaan berdasarkan dus maupun unit di dalamnya untuk membantu menjaga akurasi data stok," tegasnya.

Selain pengelolaan inventori, HelloBill menyediakan fitur promotion engine untuk mendukung strategi pemasaran. Fitur tersebut memungkinkan pelaku usaha menerapkan berbagai mekanisme promosi yang tersedia secara otomatis melalui sistem.

Grace menjelaskan, kebutuhan bisnis jasa berbeda dari sektor F&B dan ritel karena operasionalnya dapat melibatkan skema komisi bagi staf atau mitra. Pada bisnis salon dan kecantikan, misalnya, transaksi tidak hanya berkaitan dengan pembayaran layanan, tetapi juga perhitungan komisi bagi staf yang memberikan layanan kepada pelanggan.

Karena itu, pemilihan aplikasi kasir yang sesuai dengan karakteristik usaha menjadi salah satu pertimbangan bagi pelaku bisnis dalam mengelola transaksi dan operasional secara lebih efisien.