Viral Tiket Coldplay Dijual Rp44 Juta, Kok Bisa Begitu?

Ivan membantah jika platform penjualan sepatu dan barang bermerek itu adalah merupakan mitra resmi yang bekerja sama dengan pihak promotor. Menurutnya, Kick Avenue tetap pada identitasnya sebagai jembatan antara pembeli dan penjual, termasuk dalam kasus tiket Coldplay

"Tidak (Kick Avenue bukan penjual tiket resmi). Kami tetap sesuai DNA kami yakni C2C atau (customer to customer). Kick Avenue hanya menjembatani penjual dan pembeli yang ingin membeli tiket Coldplay," katanya.

Masih dijelaskan Ivan, tiket yang dijual lewat Kick Avenue adalah asli. Sebab, mereka akan secara langsung menukarkan tiket fisik untuk pembeli. Sehingga keamanan dalam transaksi pun dipastikannya terjamin, terlebih saat ini marak penjualan tiket dari pihak kedua. 

"Dipastikan, semua transaksi di Kick Avenue 100 persen aman. Karena kalau ditemukan penjual yang  menjual tiket palsu, akan kami mengembalikan tiket tersebut 100 persen kepada pembeli," katanya.

Ivan menyatakan Kick Avenue tak bisa berbuat banyak soal harga. Sebab, harga ditetapkan oleh menjual dan tak ada aturan terkait batasan dalam hal tersebut.

Pun, mereka tak bisa menurunkan harga yang ditetapkan penjual dengan seenaknya. Sebab, sesuai aturan perusahaan, semua bergantung pada kebijakan penjual saat menentukan harga yang kompetitif.  

"Kami tidak memberi aturan (penjual) harus pasang di angka berapa. Karena, kami ingin memberi layanan yang 100 persen aman kepada pelanggan, lantaran marak penipuan tiket konser oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab," ujarnya.

Kick Avenue, memastikan penjual yang terdaftar di platform, sudah mendapatkan persetujuan dan memenuhi ketentuan (platform). Mereka harus melewati proses kurasi agar keamanan dan kenyamanan pembeli saat berbelanja di platform menjadi terjaga.

"Seller yang terdaftar di Kick Avenue sudah disetujui oleh pihak kami dan sudah mendapatkan kurasi hingga 100 persen otentik, agar semua tidak ada yang gagal menonton di kemudian hari," ujarnya.