"Untuk meluruskan informasi, produk Bakery X sempat tersedia di SESA melalui mekanisme titip-jual (konsinyasi) yang dijalankan oleh pihak ketiga (Bakery X). Kerja sama tersebut dihentikan sejak Januari 2025. Sejak penghentiaan kerja sama tersebut, SESA tidak menjual atau memasarkan produk Bakery X melalui store offline maupun online," tulis SESA Indonesia, pada Rabu (8/10/2025). SESA juga rupanya sudah bertemu dengan Felicia dan meluruskan berita simpang siur ini.
Kronologi Balita Alergi Parah karena Penipuan Toko Roti Gluten Free
Media sosial baru saja dihebohkan dengan curhatan seorang ibu bernama Felicia Elizabeth. Dalam akun Instagram pribadinya, @feliz88belizz, ia mengaku telah ditipu sebuah toko roti yang menggunakan embel-embel produk "gluten free, dairy free, egg free, vegan, stevia, dan plant based."
Berlangganan sejak September 2024, Felicia merasa bahagia karena menemukan toko roti tersebut (ia sebut sebagai Bakery X). Hal ini dilatarbelakangi diet ketat yang ia jalani selama menyusui anak semata wayangnya, Kai (17 bulan).
"Wah saya happy luar biasa. Mahal? Iya, sangat mahal. Tapi, apa boleh buat, saya BUTUH. Jadi sudah 1 tahun saya langganan sama bakery ini," tulisnya di Instagram Story pada Selasa (7/10/2025).
Kai diketahui menderita eczema atau eksim sejak usia tiga bulan. Karena masih menyusui sang buah hati, dokter menyarankan ia untuk puasa gluten, telur, susu, kacang-kacangan, dan produk turunannya. Jadi, selama selama satu tahun, Kai mengonsumsi kue-kue dari Bakery X melalui ASI Felicia.
Petaka muncul pada 11 Agustus 2025 saat Kai pertama kali mencicipi kue tersebut secara langsung. Ruam parah dan bengkak bermunculan sekujur tubuh dan wajah Kai.
"Ternyata dampaknya begitu HEBAT. Hanya butuh hitungan jam langsung FLARE UP 1 badan. Sebelumnya gak separah itu. Yang saya salahkan selama 1 tahun itu adalah makanan-makanan lain," ujarnya.
1. Kecurigaan muncul karena foto di Bakery X sama dengan toko roti lain
Felicia tidak curiga sama sekali dengan kue dari Bakery X, karena ia percaya 100 persen produknya gluten free. Namun, akhirnya kecurigaan itu muncul. Penyebab utamanya karena potret yang ditampilkan di akun Instagram Bakery X mirip dengan beberapa produk dari toko roti terkenal.
Tak mau asal menuduh, Felicia berinisiatif melakukan uji laboratorium secara mandiri terhadap produk makanan yang dikonsumsi sang buah hati. Hasilnya, produk tersebut memang positif mengandung gluten dan menunjukkan hasil uji labnya.
Ia juga menulis bahwa produk tersebut adalah cake bolu jadul dengan taburan meses dari C&F Bakery. Toko roti ini pun kemudian memberikan dukungan untuk Felicia, sekaligus mengklarifikasi bahwa mereka tidak pernah mengklaim produknya glute free.
2. Mendapat dukungan dari warganet
Felicia pun mendapat dukungan warganet, terutama yang pernah menjadi korban Bakery X. Salah satunya influencer sekaligus personal branding coach, Rosiana Alim atau yang akrab disapa Mizz Rosie. Ia mengaku pernah membeli kue dari Bakery X tersebut.
Dalam sebuah video yang diunggah di Instagram Story-nya, @mizzrosie, pada Rabu (8/10/2025), terlihat sebuah kue berwarna kuning dengan tulisan ucapan ulang tahun di atasnya. "Waktu saya angkat ininya (tulisannya), kenapa Holland Bakery, ya?" ucapnya. Mizz Rosie mengajak warganet untuk menebak di mana ia membeli kue tersebut. Ia juga mengirimkan videonya kepada Felicia sebagai bukti bahwa mereka sama-sama telah ditipu Bakery X.
Sementara itu, influencer dan pengusaha, Michelle Hendra, juga turut menanggapi kasus ini. Bahkan, ada mantan karyawan Bakery X yang mengiriminya pesan tentang kecurigaannya selama beberapa bulan bekerja di sana. "Jujur aku sangat sus (suspicious: curiga), karena kita semua yang kerja sama dia gak pernah lihat dia baking dan dia selalu bilang ke kita kalau product dia gluten free, dairy free, vegan, dll," tulis DM warganet yang dibagikan dalam story akun Instagram @michimomo pada Rabu (8/10/2025).
Pengirim tersebut juga menambahkan mereka sempat bantu di Sesa SCBD. Sesa hendak membuatkan dapur untuknya, tetapi ditolak. Dan saat ini akhirnya ia tahu alasan penolakan tersebut, yakni karena pemilik Bakery X memang tidak pernah benar-benar membuat kuenya sendiri.
3. Bakery X mengarah pada satu nama toko roti
Bukan warganet kalau tidak gerak cepat, apalagi setelah mendapat "tantangan" dari Felicia dan Mizz Rosie untuk menebak identitas asli Bakery X. Semula, warganet mengira tempat tersebut adalah SESA Indonesia, sebuah supermarket yang menjual produk-produk organik dan sehat. Cuitan warganet yang mengirim pesan kepada Michelle Hendra.
Sesa Indonesia langsung memberikan klarifikasi di Instagram resminya dan turut prihatin terhadap kejadian yang menimpa Felicia.
Kecurigaan pun mengerucut pada salah satu toko roti bernama BakenGrind. Saat berita ini ditulis, akun Instagram utamanya, yakni @bakengrind_ sudah hilang dan masih ada akun keduanya, yakni @bakengrind.ads. Akun Instagram yang pemiliknya juga sudah digembok. IDN Times berusaha menghubungi pihak BakenGrind melalui DM Instagram dan WhatsApp pemesanan, tetapi belum mendapat respons hingga artikel ini dipublikasikan.
Bahkan, di foto profil WhatsApp tersebut tertulis "off for a while" yang mengindikasikan mereka tutup sementara waktu. "Semua refund akan diproses selambat-lambatnya tanggal 18-20 Oktober 2025," tulisnya. Tulisan tersebut juga menjelaskan bahwa pihak BakenGrind tidak bisa login Instagram dan berjanji akan melakukan klarifikasi jika sudah bisa login kembali.
