Kecerdasan emosional berperan penting dalam mengenali, memahami, dan mengelola emosi diri sendiri serta orang lain. Inilah mengapa individu dengan kecerdasan emosional tinggi cenderung memiliki kemampuan interpersonal dan intrapersonal yang baik.
Hal ini salah satu modal utama untuk meraih kesuksesan di samping kecerdasan intelektual. Kemampuan ini membantu seseorang menghadapi berbagai situasi dengan kepala dingin dan membangun hubungan yang baik dengan orang lain. Namun, orang yang cerdas secara emosional takkan melakukan hal-hal berikut ini.