Jakarta, IDN Times - PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan pohon tumbang di area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan.
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo mengatakan gangguan operasional terjadi pada pukul 10.26 WIB yang menyebabkan gangguan di lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur.
"MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," ucapnya dalam keterangan tertulis, Kamis (20/11/2025).
Rendy mengatakan proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin.
"Kami mengimbau para pelanggan untuk sementara waktu dapat mempertimbangkan penggunaan alternatif transportasi publik lainnya," katanya.