Inovasi Layanan Dongkrak Transaksi Bank Sinarmas Naik 51 Persen

20 Sep 2024, 10:17 WIB

Aplikasi mobile banking Bank Sinarmas, yakni SimobiPlus. (Dok/Istimewa).

Jakarta, IDN Times - PT Bank Sinarmas Tbk (BSIM) mencatat peningkatan volume total transaksi, dan nilai total transaksi masing-masing sebesar 15 persen dan 51 persen pada April 2024.

Kenaikan ini berkat inovasi yang dilakukan pada aplikasi mobile banking Bank Sinarmas, yakni SimobiPlus.

“Pengembangan pada aplikasi SimobiPlus sebelumnya telah mencakup beberapa pengembangan lainnya seperti pembukaan rekening online, transaksi QRIS, pembayaran tagihan, dan manajemen aset,” kata Direktur Utama Bank Sinarmas, Frenky Tirtowijoyo, dalam keterangannya dikutip, Jumat (20/8/2024).

1. Inovasi untuk tingkatkan kualitas aplikasi

Ilustrasi transaksi nontunai (IDN Times/Aditya Pratama)

SimobiPlus merupakan suatu aplikasi mobile banking Bank Sinarmas yang terus dikembangkan, sesuai dengan perkembangan-perkembangan digital terbaru, untuk kemudahan transaksi nasabah melalui smartphone berbasis android dan IOS

"Iovasi yang dilakukan pada aplikasi mobile banking SimobiPlus tersebut sebagai wujud menjaga kepercayaan nasabah, dan sebagai upaya untuk terus melakukan peningkatan kualitas aplikasi," jelas Frenky.

2. Kembangkan sistem otomatisasi akuisisi kredit

ilustrasi uang (IDN Times/Aditya Pratama)

Selain itu, Sinarmas juga mengembangkan Sistem Originasi Pinjaman Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dirancang untuk otomatisasi proses akuisisi kredit, mulai dari input data prospek melalui aplikasi mobile, proses penilaian pinjaman, penilaian risiko otomatis, hingga otomatisasi alur kerja persetujuan aplikasi pinjaman UMKM.

"Seiring dengan kemajuan dalam pembaruan SimobiPlus tersebut, pencapaian kami hingga saat ini menunjukkan bahwa kami terus berusaha memberikan produk dan layanan terbaik bagi para nasabah,” ujar Direktur IT & Digital Experience Bank Sinarmas, Sendy.

3. Otomatisasi kurangi biaya dan proses manual hingga 90 persen

Bank Sinarmas meraih dua penghargaan dalam Indonesia Technology Excellence Awards 2024. (Dok/Istimewa).

Sendy menjelaskan, layanan ini memanfaatkan pendekatan alur kerja yang dirancang khusus untuk mendukung pemrosesan aplikasi kredit yang diperlukan bank.

Sistem ini digunakan untuk memasukkan data prospek, dan melakukan otomatisasi proses penyaringan yang mencakup integrasi dengan sistem pihak ketiga dan penyedia data. Selain itu, ada penilaian kredit dan risiko otomatis untuk melakukan proses analisis kredit secara otomatis.

“Dengan sistem otomatisasi ini, Bank Sinarmas telah mengurangi biaya dan proses manual sebesar 90 persen. Selain itu bank telah meningkatkan akurasi keputusan pinjaman melalui penilaian kredit otomatis dan mengurangi SLA untuk kecepatan pemrosesan pinjaman sebesar 75 persen,” ungkapnya.

Bank Sinarmas meraih dua penghargaan dalam Indonesia Technology Excellence Awards 2024. Dua kategori penghargaan, yaitu Indonesia Technology Excellence Awards 2024 for Mobile-Banking for SimobiPlus Revamp dan Indonesia Technology Excellence Award for Automation- Banking for MSME Loan Origination System.

Kedua penghargaan didapat atas pengembangan aplikasi mobile banking SimobiPlus, serta peluncuran Sistem Originasi Pinjaman UMKM yang merupakan otomatisasi proses bisnis end-to-end untuk originasi pinjaman, penilaian kredit, penjaminan, dan persetujuan pinjaman.