Koper Kaesang Nyasar ke Kualanamu, Batik Air Minta Maaf

14 Nov 2022, 12:30 WIB

Pesawat Batik Air. (IDN Times/Hana Adi Perdana)

Jakarta, IDN Times - Maskapai penerbangan Batik Air memberikan klarifikasi terkait insiden koper nyasar yang dialami oleh putra bungsu Presiden Joko "Jokowi" Widodo, Kaesang Pangarep.

Kaesang sendiri tercatat sebagai penumpang Batik Air dengan nomor penerbangan ID-7130 dengan rute Bandar Udara Internasional Changi, Singapura dengan tujuan Bandar Udara Internasional Juanda, Surabaya.

Alih-alih menuju Surabaya, koper milik Kaesang justru 'mendarat' di Bandar Udara Internasional Kualanamu, Deli Serdang, Sumatera Utara. Atas insiden tersebut, Batik Air pun meminta maaf kepada Kaesang.

"Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, dalam keterangan resmi yang diterima IDN Times, Senin (14/11/2022).

1. Koper telah dikirim langsung ke Kaesang

Ilustrasi Koper. IDN Times/Hana Adi Perdana

Lebih lanjut Danang menjelaskan, pihaknya juga telah mengirimkan langsung koper tersebut ke Kaesang pada Senin dini hari.

"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," kata dia.

2. Batik Air lakukan investigasi

Pesawat Batik Air (Website/batikair.com)

Batik Air, sambung Danang, mulai melakukan investigasi terkait insiden koper nyasar milik Kaesang tersebut.

"Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload). Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan)
dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," tutur Danang.

3. Kaesang curhat di Twitter

(Putra bungsu Presiden Jokowi, Kaesang Pangarep) www.youtube.com/Kaesang

Sebelumnya, Kaesang menuliskan curhatannya soal koper yang nyasar di akun Twitter pribadinya @kaesangp pada Minggu (13/11/2022).

"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," tulis Kaesang.

Cuitan Kaesang pun mendapatkan respons beragam dari warganet dan sampai berita ini diturunkan cuitan tersebut telah mendapatkan 5.040 retweet dan 40,8 ribu likes.