Jakarta, IDN Times - Alibaba.com dan AliExpress sama-sama platform e-commerce di bawah Alibaba Group, perusahaan raksasa di China yang didirikan oleh Jack Ma.
Meski keduanya ada e-commerce, ada lima perbedaan yang cukup signifikan di antara Alibaba.com dan AliExpress.
Dilansir Shopify, perbedaan utama dari Alibaba.com dan AliExpress adalah basis pelanggannya. Alibaba.com dirancang untuk instansi bisnis, karena hanya melayani transaksi business to business (B2B).
Sementara itu, AliExpress dirancang untuk pelanggan individu, karena hanya melayani transaksi business to customer (B2C). Sehingga, beberapa pengecer memilih tidak menggunakan platform tersebut untuk mencari suplai bisnisnya.
Meski begitu, integrasi dari kedua platform milik Alibaba Group itu sangat bermanfaat bagi pebisnis baru, terutama yang ingin berbisnis dropship.
Bagi pengecer online yang ingin membeli barang yang kemudian bisa dilakukan custom dengan label khusus atau merek pribadi, maka bisa memilih Alibaba.com. Sebab, di sana pengguna bisa bertemu dengan produsen dan pedagang grosir yang menyediakan layanan custom.
Sedangkan, AliExpress hanya menjual produk yang langsung dikonsumsi pelanggan individu. Sehingga, penjual di AliExpress tak melayani custom produk, termasuk permintaan label khusus atau merek pribadi.
Alibaba.com yang diciptakan untuk transaksi B2B tentunya akan menawarkan harga yang berbeda. Sebagian besar pemasok menetapkan harga grosir atas produknya. Untuk memperoleh harga grosir, biasanya pengguna diminta membuktikan bahwa dirinya memang berbisnis.
Berdasarkan situs resmi Alibaba Group, platform Alibaba.com juga melayani negosiasi dalam hal penetapan harga jual. Sementara itu, di AliExpress, harga yang ditetapkan adalah harga jual akhir. Penjual di AliExpress tidak melayani negosiasi harga.
Dikarenakan Alibaba.com adalah e-commerce B2B, maka di setiap transaksinya ditetapkan jumlah minimal produk yang dipesan. Biasanya, jumlah minimal produk yang dipesan adalah 50 buah. Dikarenakan transaksinya besar, maka harganya pun bisa lebih murah.
Sementara itu, di platform AliExpress, pengguna bisa memesan produk dengan jumlah yang diinginkan, dan tak ada ketentuan jumlah minimal pemesanan.
Alibaba.com dan AliExpress juga memiliki perbedaan dari sisi metode pengiriman. Alibaba.com menawarkan pengiriman partai besar. Pemasok di Alibaba.com bisa menggunakan jasa ekspedisi seperti ePacket, DHL, UPS, atau FedEx untuk mengirimkan pesanan dalam jumlah kecil.
Biasanya, untuk menjaga biaya tetap rendah, pemasok menggunakan angkutan laut, terutama untuk pesanan massal.
AliExpress juga melayani pengiriman barang dengan berbagai perusahaan ekspedisi. Namun, perbedaannya AliExpress juga melayani pengiriman dropship. Sementara itu, Alibaba.com tidak melayani dropship.