Mengenal Asuransi Gawai: Manfaat, Biaya, hingga Cara Klaimnya

11 Jul 2025, 05:04 WIB

Vadhia Lidyana

ilustrasi asuransi (unplash.com/rupixen)

Intinya sih...

Asuransi gawai bisa beri perlindungan komprehensif terhadap kerusakan gawai yang tidak disengaja.
Asuransi gawai EasyCover ADLD bisa dibeli dengan harga mulai Rp299 ribu untuk perlindungan 12 bulan.
Klaim asuransi gawai dilayani dengan sistem 24 jam.

Jakarta, IDN Times - Produk elektronik seperti gawai (gadget) bisa diberikan proteksi asuransi. Produk tersebut bermanfaat ketika gawai yang dimiliki mengalami gangguan atau bahkan rusak total. Misalnya seperti produk asuransi dengan perlindungan komprehensif untuk gawai hingga laptop baru yang diluncurkan Qoala bersama Home Credit Indonesia bernama EasyCover ADLD (Accidental Damage and Liquid Damage).

Menurut Chief Product Officer Home Credit Indonesia, Manu Pal, proteksi pada gawai memberikan ketentraman bagi pemiliknya.

"Peluncuran EasyCover ADLD dari Home Credit & Qoala adalah komitmen yang kuat untuk menghadirkan pengalaman yang lebih bermakna bagi pelanggan, bukan hanya dalam membeli perangkat, tetapi juga memastikan ketentraman batin," kata Manu dikutip Jumat, (11/7/2025).

1. Manfaat asuransi gawai

Qoala bersama Home Credit Indonesia meluncurkan EasyCover ADLD (Accidental Damage and Liquid Damage). (dok. Home Credit)

Asuransi gawai seperti ADLD memberikan perlindungan komprehensif terhadap kerusakan fisik yang tidak disengaja serta kerusakan karena cairan. Bahkan, pelanggan juga mendapatkan ponsel pengganti sementara selama masa perbaikan, sehingga aktivitas sehari-hari tetap berjalan seperti biasa.

CEO & Co-Founder Qoala, Harshet Lunani mengatakan, dengan kolaborasi antara Home Credit Qoala, pelanggan mendapat fasilitas layanan proteksi gawainya. Proteksi itu memberikan keamanan lebih terutama bagi masyarakat yang mengandalkan gawai untuk mencari nafkah, belajar, hingga menjaga hubungan dengan keluarga.

"Ketika perangkat itu rusak atau hilang, yang terganggu bukan hanya barangnya, tapi juga ritme hidup kita sehari-hari. Untuk itu, EasyCover ADLD dari Home Credit & Qoala hadir bukan sekadar untuk mengganti perangkat, tapi untuk menjaga stabilitas serta rasa aman pelanggan agar mereka tetap bisa melangkah tanpa terhenti,” ujar Harshet Lunani.

2. Biaya asuransi gawai

ilustrasi rupiah. (ANTARA FOTO/Oky Lukmansyah)

Adapun asuransi gawai EasyCover ADLD dari Home Credit & Qoala dibanderol mulai Rp299 ribu untuk perlindungan 12 bulan. Biaya pastinya disesuaikan berdasarkan harga perangkat.

Proteksi itu didukung oleh PT Great Eastern General Insurance Indonesia sebagai perusahaan asuransi yang bertindak sebagai penanggung dan dikelola oleh PT Mitra Jasa Pratama yang melayani proses klaim dengan sistem 24 jam.

3. Cara klaim asuransi gawai

ilustrasi asuransi (pexels.com/Andrea Piacquadio)

Klaim atas asuransi EasyCover ADLD bisa dilakukan pada kerusakan akibat kesalahan penggunaan yang tidak disengaja seperti layar retak (terjatuh), gawai pecah (terjatuh, terlindas, dan lain-lain), dan terkena cairan.

Perlu dicatat, klaim tidak bisa dilakukan pada kasus kehilangan unit atau gawai, kerusakan akibat kesalahan pabrikan, dan kerusakan akibat kesalahan penggunaan yang disengaja.

Klaim proteksi EasyCover ADLD bisa dilakukan atas gawai yang dibeli secara cicilan di ritel mitra seperti DIGIMAP, DIGIPLUS, dan toko ritel lainnya di seluruh Indonesia. Kemudian, pengguna bisa mengajukan klaim melalui aplikasi Qoala.