unsplash.com/Analise Benevides
Dalam pemenuhan kebutuhan manusia terdapat hirarki yang digunakan terhadap barang pemuas kebutuhan tersebut. Hirarki tersebut juga mengacu pada prioritas yang digunakan dalam memenuhi kebutuhan manusia. Tingkatan produk tersebut dimulai dari produk yang memenuhi kebutuhan dasar, hingga kebutuhan tertentu yang lebih khusus.
Nah, ada enam tingkatan dari barang ternama ini, yaitu:
- Kebutuhan keluarga atau family needs, yang merupakan kebutuhan dasar dan merupakan dasar dari keberadaan kelompok produk.
- Keluarga produk atau product family, adalah kelompok produk yang bisa memenuhi kebutuhan dasar secara efektif.
- Kelas produk atau product class, adalah kelompok dari sebuah produk yang memiliki fungsional tertentu.
- Lini produk atau product line, adalah kelompok dari suatu produk dalam kelas produk yang memiliki kaitan tertentu berdasarkan fungsi yang sama. Lini produk ini juga dijual untuk konsumen yang memiliki karakter yang sama, saluran untuk penjualannya juga sama, dan juga memiliki rentang harga yang sama.
- Jenis produk atau product type, adalah kelompok suatu barang lini produk yang memiliki tipe yang sama. Kelompok produk ini dikategorikan dalam jenis yang sama dan menjadi salah satu produk yang memiliki karakteristik yang sama.
- Barang atau item, adalah produk dengan unit paling kecil yang memiliki karakteristik paling spesifik. Karakteristik tersebut didasarkan pada ukuran, harga, penampilan dan berbagai ciri lainnya.
Pada dasarnya hirarki sebuah produk disesuaikan berdasarkan masing-masing kategori yang membedakan antara satu produk dengan produk lainnya. Spesifik suatu barang ternama, maka semakin tinggi nilainya.
Dengan kata lain, sebuah produk yang masih melekatkan merek tanpa menghiraukan spesifikasi produk menempati hirarki paling bawah. Sedangkan bagi sebuah barang ternama yang dianggapnya memiliki nilai lebih baik dengan spesifikasi yang terdapat di dalamnya, menempati hirarki paling atas.
Itulah apa yang dinamakan barang ternama, yaitu sebuah barang yang sudah dikenal mempunyai kredibilitas sangat baik. Barang ini dilihat berdasarkan brand yang membuatnya, sedangkan masalah harga menjadi prioritas lainnya.
Brand yang memiliki barang ternama tentunya harus selalu bisa memberikan yang terbaik kepada konsumennya. Sehingga kepercayaan pelanggan akan terus meningkat dari hari ke hari.