Jakarta, IDN Times - Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kemendag Tjahja Widayanti mengakui, pengusaha bisnis ritel offline mengeluhkan penjualan kian sepi dikarenakan hadirnya ritel online alias e-commerce. Meski demikian, menurutnya, ritel offline sejatinya tidak benar-benar dalam kondisi sepi karena masih diminati oleh masyarakat.
"Kemarin ada yang komplain bilang toko ritel offline sudah sepi. Kata saya, 'oh ya?' karena saya lihat tetap bisa jalan," katanya, di Jakarta, Senin (29/7).
Hanya saja, menurut Jahja, di era digitalisasi toko ritel offline, perlu untuk lebih inovatif untuk mendorong pertumbuhan penjualannya. "Saya pikir pelaku usaha offline perlu melakukan kreativitas dan inovasi yang lebih sehingga bisa membuat penjualan ritelnya bergerak," ujarnya.
Menanggapi hal itu, Presiden Direktur PT Lotte Shoping Indonesia, Joseph V Buntaran mengatakan sebenarnya tidak mudah untuk ritel offline bersaing dengan ritel online.
"Sebetulnya gak gampang bu (offline bersaing dengan online) tapi kalau mengutip data benarkah online membut kita sengsara? bisa benar bisa gak. Tapi ritel dalam keadaan yang sangat susah saat ini," jelasnya.
Ia mengaku, lesunya penjualan ritel offline juga terlihat dari penjualan pada saat Lebaran "Kalau kita lihat penurunan luar biasa kuartal II-2019, kita berat banget lebaran, padahal biasanya pesta pora kita di lebaran," tuturnya tanpa mau memberkan secara gamblang berapa jumlah penurunan penjualan pada Ramadan tahun ini.
Sebelumnya, Bank Indonesia (BI) mencatatkan penjualan ritel domestik tumbuh 7,7 persen pada Mei atau bulan Ramadhan tahun ini. Pertumbuhan ritel tersebut melambat dibandingkan Mei 2018 yang sebesar 8,3 persen. Padahal pada 2018, Ramadan 1439 Hijriah jatuh pada pertengahan Mei.