BPJS Gratis hingga Poin Tukar Voucher, Mitra Gojek Apresiasi GoTo

Senada, Kepala Keluarga Gojek Merah Putih (KGMP) sekaligus Ketua Komunitas Super Gojek Ori (SGO), Farid Setiawan menilai sistem poin apresiasi membuat mitra merasa kinerja mereka benar-benar dihargai.

“Melalui program apresiasi mitra dan sistem poin apresiasi, mitra merasakan bahwa kinerja mereka semakin dihargai. Poin yang dapat ditukarkan untuk kebutuhan sehari-hari memberikan manfaat langsung dan menjadi motivasi bagi mitra untuk terus menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujar Farid.

Menurut dia, program ini tak hanya meningkatkan semangat kerja, tetapi juga memperkuat rasa memiliki terhadap ekosistem Gojek.

Selain itu, Farid juga merasa bersyukur terkait inisiatif GoTo yang menanggung iuran BPJS, baik Ketenagakerjaan maupun Kesehatan.

"Jujur saya senang dan bersyukur waktu dengar GoTo ngasih BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan yang ditanggung perusahaan. Soalnya dulu kami harus bayar sendiri, sekarang sudah dibantu penuh," kata Farid

“Kalau suatu hari terjadi hal yang tidak diinginkan, setidaknya sudah ada perlindungan, mulai dari obat, perawatan, sampai benar-benar pulih. Yang paling terasa buat saya tentu dari sisi keuangan, karena kami tidak perlu keluar biaya lagi, dan keluarga di rumah juga jadi lebih tenang saat saya bekerja,” imbuhnya.

Cerita serupa datang dari Febri, mitra Gojek di Surabaya. Dia mengaku sangat bersyukur ketika BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan diumumkan gratis.

“Sangat bersyukur pas waktu GoTo mengumumkan BPJS TK dan Kesehatan jadi gratis. Karena sebelumnya kan kita harus bayar sendiri dan sekarang sudah tidak bayar lagi,” kata dia.

Febri memilih mengambil BPJS Ketenagakerjaan saja, sesuai opsi yang tersedia. Meski belum pernah menggunakan manfaatnya karena masih sehat, dia merasa lebih tenang karena sudah terlindungi.

“Kalau amit-amit terjadi apa-apa saya sudah tenang karena semua di-cover oleh perusahaan. Dulu harus bayar, sekarang enggak, jadi lebih meringankan beban,” ujar Febri.

Dukungan terhadap inisiatif GoTo juga datang dari Koordinator BPJS Watch, Timboel Siregar. Dia menilai kehadiran GoTo dalam memberikan jaminan sosial, kecelakaan kerja, kematian, serta jaminan kesehatan merupakan langkah signifikan yang patut diapresiasi.

“Kehadiran GoTo untuk memberikan sebuah program yang membayar program jaminan kecelakaan kerja dan juga kematian beserta jaminan kesehatan, merupakan langkah yang signifikan. Ini harus diikuti oleh semua aplikator untuk bagaimana bisa melindungi pekerja sehingga mereka tidak mengalami persoalan ketika ada risiko-risiko,” tutur Timboel.

Dengan kombinasi perlindungan sosial dan sistem apresiasi berbasis kinerja, para mitra berharap program ini tak hanya menjadi insentif jangka pendek, tetapi juga komitmen berkelanjutan dalam menciptakan rasa aman dan penghargaan bagi para pengemudi yang menjadi tulang punggung layanan transportasi daring.