Jakarta, IDN Times – Layanan logistik GoSend dari Gojek memperkuat sistem keamanan pengiriman instan dengan meluncurkan fitur Kode Terima Paket.
Fitur itu dirancang sebagai standar baru untuk memastikan barang berharga, seperti dokumen penting hingga barang elektronik, sampai ke tangan penerima yang tepat. Layanan itu hadir sebagai solusi bagi pengguna yang membutuhkan proteksi ekstra dalam aktivitas pengiriman sehari-hari.
Pengguna kini bisa mengaktifkan fitur Kode Terima Paket secara gratis saat melakukan pemesanan di aplikasi Gojek. Fitur ini memberikan kode keamanan sekali pakai (one time-password/OTP) berisi empat digit angka yang muncul di aplikasi pengirim maupun penerima paket.
Kode unik tersebut wajib ditunjukkan atau diinformasikan kepada mitra driver agar proses pengantaran dapat diselesaikan di sistem.
"GoSend menghadirkan inovasi Kode Terima Paket sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima," kata Head of Logistics Gojek, Sohan Vaswani dalam keterangan resmi, Selasa (28/4/2026).
Kehadiran fitur itu secara efektif mengurangi risiko paket tertukar atau salah orang, yang sering menjadi kekhawatiran utama dalam layanan pengiriman. Selain kode verifikasi, keamanan pengguna juga tetap didukung oleh fitur live-tracking serta perlindungan asuransi yang dapat menjamin nilai barang hingga Rp50 juta.
Jika penerima tidak menggunakan aplikasi Gojek, kode tetap bisa diakses melalui pesan WhatsApp atau dibagikan secara manual oleh pengirim.
Sohan menjelaskan bahwa fitur ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat kepercayaan masyarakat. Terlebih, saat ini semakin banyak orang mengandalkan layanan logistik on-demand untuk keperluan bisnis maupun pribadi yang melibatkan barang-barang bernilai tinggi.
Inovasi ini dinilai sangat membantu para pelaku usaha yang kerap mengirimkan produk dengan nilai personal maupun finansial yang besar. Co-Founder Ruci Art Space, Neysa Soediro mengungkapkan fitur ini memberikan rasa tenang saat harus mengirimkan karya seni kontemporer di wilayah Jakarta.
“Bagi kami setiap karya memiliki value yang sangat personal dan sering kali tidak dapat dinilai hanya dengan uang. Itulah kenapa fitur Kode Terima Paket dari GoSend sangat membantu kami dalam memastikan setiap karya benar-benar aman sampai ke penerima yang tepat,” tutur Neysa.