Pada bidang ekonomi dan manajemen, dikenal istilah pemasaran atau marketing. Istilah ini merujuk pada aktivitas dalam sebuah perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan usaha atau bisnisnya.
Supaya lebih memahaminya, berikut IDN Times akan mengulas pengertian pemasaran menurut para ahli dari dalam dan luar negeri. Simak selengkapnya di sini, ya!
Secara umum, pemasaran merupakan seluruh kegiatan yang dilakukan untuk merencanakan barang atau jasa, menentukan harga produk, mempromosikan produk, sampai kemudian menyampaikan barang atau jasa kepada konsumen. Selain itu, tujuannya untuk memuaskan kebutuhan konsumen atau calon pembeli.
Berikut sejumlah pengertian pemasaran menurut para ahli dari dalam negeri yang sudah dirangkum. Simak, ya!
1. Firdaus
Menurut Firdaus, pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh banyak orang atau pengusaha yang dilakukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup dan untuk memenuhi kebutuhan, serta mendapatkan laba.
2. Basu Swasta dan T. Hani Handoko
Pengertian manajemen menurut Basu Swasta dan T. Hani Handoko adalah proses kegiatan perencanaan untuk pengelolaan suatu barang atau jasa dan penetapan banderol harga dari barang atau jasa.
Proses promosi dan pendistribusiannya mempunyai tujuan yaitu agar dapat memenuhi kebutuhan atau mendapatkan keuntungan dari proses pemasaran tersebut.
3. Basu Swasta
Pengertian manajemen menurut Basu Swasta dan T. Hani Handoko adalah sebuah aktivitas dalam pemenuhan atau pemuas kebutuhan, baik dari penjual maupun pembeli. Keduanya melakukan rangkaian proses, baik itu tawar menawar atau kegiatan tukar menukar yang bermaksud untuk mengadakan hubungan agar bisa memperoleh keuntungan untuk memenuhi kebutuhan.
4. Sofjan Assauri
Menurut Assauri, pemasaran merupakan proses kompleks yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan distribusi, baik dalam hal pertukaran atau hubungan yang bertujuan untuk mendapat keuntungan supaya bisa memenuhi kebutuhan.
5. Hassan Shadily
Menurut Hassan Shadily, pemasaran merupakan proses identifikasi membuat dan menginformasikan nilai, serta menjaga hubungan dengan memuaskan konsumen dengan memaksimalkan keuntungan perusahaan.
6. Swastha dan Irawan
Menurut Swastha dan Irawan, pemasaran adalah kegiatan pokok yang dilakukan oleh pengusaha sebagai cara mempertahankan kehidupannya agar dapat berkembang dan memperoleh keuntungan yang besar.
7. Tung Desem Waringin
Pengertian pemasaran menurut Tung Desem Waringin adalah salah satu media yang dipakai sebagai media komunikasi agar bisa memperoleh nilai plus yang jauh lebih tinggi.
8. H. T. Gitosudarmo
Gitosudarmo mendefinisikan pemasaran sebagai salah satu proses bagi pengusaha agar bisa memenuhi dan memengaruhi konsumen supaya mereka tertarik, senang, dan selanjutnya mau membeli serta puas dengan produk yang telah dibeli.
9. Tjiptono
Tjiptono berpendapat bahwa pemasaran merupakan proses sosial dan manajerial pada individu maupun kelompok untuk memperoleh apa yang mereka inginkan melalui sebuah penciptaan, penawaran, dan pertukaran dalam berbagai hal yang bernilai untuk seseorang atau kelompok lain.
10. Laksana
Pengertian pemasaran menurut Laksana adalah bertemunya penjual dan pembeli
untuk melakukan kegiatan transaksi produk barang atau jasa.
11. Tjiptono dan Diana
Tjiptono dan Diana mengartikan pemasaran sebagai proses menciptakan,
mendistribusikan, mempromosikan, dan menetapkan harga barang, jasa dan gagasan untuk memfasilitasi relasi pertukaran yang memuaskan para pelanggan. Selain itu, untuk membangun dan mempertahankan relasi yang positif dengan para pemangku kepentingan dalam lingkungan yang dinamis.
12. Limakrisna dan Purba
Pengertian pemasaran menurut Limakrisna dan Purba adalah salah satu kegiatan
dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu menentukan harga barang dan jasa. Selain itu, pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.
13. Abdul Manap
Menurut Abdul Manap, pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan
pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, penentuan proses produk, promosi dan tempat atau distribusi, sekaligus merupakan proses sosial dan manajerial untuk mencapai tujuan.
14. Sunyoto
Pemasaran menurut Sunyoto adalah kegiatan manusia yang bertujuan
untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan langganan melalui proses pertukaran dan pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan.
15. Thamrin Abdullah dan Francis Tantri
Thamrin Abdullah dan Francis Tantri mendefinisikan pemasaran sebagai suatu kegiatan yang sistematis dan teratur yang dimulai dari menyelidiki dan mengetahui keinginan konsumen yang belum terpenuhi.
Kemudian dilanjutkan dengan merencanakan dan mengembangkan produk yang akan memenuhi keinginan konsumen tersebut. Lalu, menentukan harga, mempromosikan, serta mendistribusikan kepada konsumen.
Terdapat pula beberapa pengertian pemasaran menurut para ahli dari luar negeri yang patut kamu pahami. Simak penjelasannya berikut ini.
1. H. Nystrom
Menurut Nystrom, pemasaran adalah kegiatan dalam penyaluran barang atau jasa yang berasal dari tangan produsen sampai ke tangan konsumen.
2. Downey
Pengertian menurut Downey adalah telaah kepada suatu produk secara fisik maupun ekonomik melalui suatu perdagangan dengan sebuah perantara, sehingga produk tersebut sampai di tangan konsumen.
3. Boyd, dkk
Menurut Boyd, dkk, pemasaran merupakan proses yang melibatkan berbagai kegiatan penting yang memungkinkan perusahaan atau individu memperoleh apa yang mereka inginkan melalui pertukaran dengan pihak lain.
4. John Westwood
John Westwood mendefinisikan pemasaran sebagai kegiatan mencari tahu tentang apa yang diinginkan pelanggan, serta menyesuaikan produk perusahaan agar dapat memenuhi persyaratan tersebut. Selain itu, pada prosesnya dapat menghasilkan sebuah keuntungan bagi perusahaan.
5. Jay Abraham
Menurut Jay Abraham, pemasaran berkaitan dengan cara mengedukasi orang-orang di pasar tertentu bahwa bisnis kamu bisa menyelesaikan permasalahan mereka, mengisi kekosongan mereka, maupun mencapai sebuah peluang, harapan, dan tujuan yang dilakukan dengan cara yang tidak bisa ditiru atau dilakukan oleh bisnis lain.
6. Hair dan McDaniel
Hair dan McDaniel mendefinisikan pemasaran sebagai proses merencanakan dan mengambil keputusan dari sebuah konsep, harga, promosi, hingga distribusi ide, produk, maupun jasa yang ditawarkan untuk memuaskan keinginan individu atau kelompok sebagai konsumen.
7. Philip dan Duncan
Menurut Philip dan Duncan, pemasaran merupakan sesuatu yang terdiri atas segala langkah yang dipakai untuk menempatkan suatu barang yang dijualbelikan ke tangan konsumen.
8. Kotler dan Keller
Pemasaran menurut Kotler dan Keller adalah tentang mengidentifikasi dan mempertemukan keinginan masyarakat dan keinginan individu. Pemasaran juga berkaitan dengan keuntungan perusahaan.
9. Philip Kotler
Menurut Philip Kotlet, pemasaran adalah kegiatan manusia yang ditujukan agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara proses pertukaran.
10. William J. Stanton
William J. Stanton mengartikan pemasaran sebagai suatu sistem yang keseluruhannya berasal dari berbagai kegiatan bisnis yang ditujukan sebagai perencanaan, penentuan harga barang, promosi, dan pendistribusian kepada konsumen, serta memuaskan konsumen.
11. Kotler dan Amstrong
Kotler dan Amstrong mendefinisikan pemasaran sebagai suatu proses manajerial dan orang-orang yang ada di dalamnya akan memperoleh apa yang mereka inginkan dan butuhkan melalui penciptaan serta pertukaran produk yang ditawarkan.
12. Melydrum
Pengertian pemasaran menurut Melydrum adalah proses bisnis yang berusaha menyelaraskan sumber daya manusia, finansial, dan fisik organisasi dengan kebutuhan dan keinginan konsumen dalam konteks strategi kompetitif.
13. Augustine Fou
Pengertian pemasaran menurut Augustine Fou adalah proses mengekspos target pelanggan untuk produk melalui taktik dan saluran yang tepat, mengukur reaksi dan tanggapan mereka, lalu memfasilitasi jalan mereka untuk membeli.
14. Paul Flanigan
Paul Flanigan mengartikan pemasaran sebagai tindakan mengembangkan hubungan menarik dengan setiap manusia yang menunjukkan minat terhadap sesuatu.
15. Marjorie Clayman
Menurut Marjorie Clayman, pemasaran merupakan proses membangun merek, meyakinkan orang bahwa merek produk, jasa, atau perusahaan tersebut adalah yang terbaik dan membangun serta melindungi hubungan dengan pelanggan.
Demikian penjelasan lengkap tentang pengertian pemasaran menurut para ahli yang perlu kamu ketahui. Semoga informasi ini menambah wawasan kamu, ya.