Memberi kritik ke karyawan sering jadi tantangan tersendiri bagi pemilik bisnis atau atasan. Di satu sisi, kamu ingin memperbaiki kinerja tim. Di sisi lain, cara penyampaian yang salah bisa membuat karyawan merasa tersinggung, bahkan memilih untuk resign.
Padahal, kritik yang disampaikan dengan tepat justru bisa meningkatkan performa dan membangun hubungan kerja yang lebih sehat. Kuncinya bukan hanya pada apa yang disampaikan, tetapi bagaimana cara menyampaikannya. Dengan pendekatan yang benar, kritik bisa diterima tanpa menimbulkan resistensi.
