ICONNET Beri Diskon 75 Persen pada Pelanggan Terdampak Banjir Sumatra
- ICONNET memberikan diskon 75 persen untuk pelanggan terdampak bencana alam Sumatra.
- Lewat diskon ICONNET menunjukkan empati dan komitmen kepada pelanggan.
- PLN Icon Plus akan memprioritaskan pemulihan jaringan.
Jakarta, IDN Times - Sebagai bentuk kepedulian kepada pelanggan setia ICONNET yang terdampak gangguan layanan di wilayah Provinsi Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat akibat bencana alam, ICONNET memberikan kebijakan penyesuaian tagihan. Kebijakan tersebut berupa diskon layanan pada periode penagihan bulan berjalan sebesar 75 persen.
1. Diskon diharapkan meringankan beban pelanggan terdampak bencana
Langkah ini merupakan wujud komitmen ICONNET untuk tetap hadir melayani sepenuh hati kepada pelanggan di tengah situasi sulit, PLN Icon Plus berharap melalui kebijakan diskon ini dapat meringankan beban pelanggan terdampak bencana.
Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana menyampaikan bahwa PLN tidak hanya fokus memulihkan layanan, tetapi juga melakukan bentuk kepedulian perusahaan.
“Dalam situasi sulit, Kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. Melayani bukan kewajiban, tapi pilihan nilai perusahaan,” katanya.
2. Bentuk empati ICONNET terhadap korban bencana
Pada kesempatan yang sama, Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus Joice Lanny Wantania menambahkan empatinya kepada para pelanggan terdampak.
“Kami turut berempati atas kondisi yang dialami oleh pelanggan setia ICONNET akibat bencana alam. Semoga Diskon 75 persen ini dapat membantu dan meringankan beban pelanggan dalam masa pemulihan,” ujarnya.
3. PLN Icon Plus akan prioritaskan percepatan pemulihan jaringan
PLN Icon Plus memprioritaskan percepatan pemulihan jaringan dan akan terus berupaya menjaga kualitas layanan serta memastikan konektivitas tetap optimal.
Informasi lebih lanjut terkait kebijakan penyesuaian tagihan ini dapat diperoleh melalui Contact Center 150678 atau WhatsApp 0811-1200-2123. (WEB)
