Kartu ATM Kedaluwarsa Apakah Saldo Hilang? Ini Penjelasannya
Apakah kamu baru mengetahui kalau kartu ATM juga memiliki masa kedaluwarsa? Kartu ATM memang memiliki tanggal kedaluwarsa jika sudah melewati batas masa penggunaannya.
Hal ini sering menjadi masalah yang dialami nasabah ketika ingin melakukan transfer atau tarik tunai di mesin ATM. Saat ingin bertransaksi di mesin ATM, muncul informasi di layar bahwa kartu ATM sudah kedaluwarsa, sehingga transaksi tidak bisa dilakukan.
Lalu, bagaimana dengan saldo di rekening? Apakah saldo kartu ATM yang kedaluwarsa hilang? Simak penjelasan selengkapnya di bawah ini, ya.
1. Apakah kartu ATM kedaluwarsa bisa dipakai?
Kartu ATM yang sudah kedaluwarsa otomatis tidak bisa dipakai karena sudah melewati batas masa penggunaannya. Beberapa bank mungkin juga akan otomatis memblokir kartu ATM yang sudah kedaluwarsa, sehingga nasabah tidak bisa melakukan transaksi.
Supaya bisa menggunakannya kembali, pemilik rekening harus ke bank untuk membuat kartu ATM yang baru atau membuka blokir rekening jika memang diblokir otomatis oleh pihak bank.
Namun, pemilik rekening tetap bisa melakukan transaksi di mesin ATM walaupun kartu ATM sudah kedaluwarsa. Caranya dengan menggunakan fitur cardless atau tarik tunai tanpa kartu di mesin ATM.
Syaratnya, nasabah harus sudah mengaktivasi layanan mobile banking di HP. Sebab cara tarik tunai cardless di mesin ATM harus menggunakan aplikasi mobile banking.
Berikut cara mengambil uang di ATM yang sudah kedaluwarsa melalui layanan cardless:
- Buka aplikasi mobile banking di HP dan login seperti biasa
- Cari menu cardless atau tarik tunai lewat ATM
- Pilih opsi nominal tarik tunai yang diinginkan. Biasanya tersedia pecahan Rp50 ribu hingga Rp500 ribu
- Masukkan digit PIN mobile banking
- Muncul kode akses yang digunakan untuk melakukan tarik tunai di ATM tanpa kartu
- Datang ke ATM sesuai bank yang kamu gunakan
- Pilih menu Tarik Tunai tanpa kartu atau Cardless
- Lalu, masukkan nomor telepon yang terdaftar di aplikasi mobile banking kamu
- Masukkan kode akses yang didapat dari aplikasi mobile banking
- Tunggu beberapa saat sampai uang keluar dari mesin ATM.
2. Kartu ATM kedaluwarsa apakah saldo hilang?
Lalu, apakah saldo di kartu ATM yang kedaluwarsa akan hilang? Tentu tidak. Jangan khawatir karena pihak bank tidak akan mengubah apa pun pada rekening yang kartu ATM-nya kedaluwarsa, termasuk saldo di dalamnya.
Saldo rekening di rekening yang kartu ATM-nya kedaluwarsa pasti aman dan tidak berkurang. Nasabah hanya tidak bisa melakukan transaksi sementara waktu sampai selesai mengurusnya ke bank terdekat.
3. Cara mengurus kartu ATM kedaluwarsa di bank
Kartu ATM yang kedaluwarsa harus segera diurus ke bank untuk mendapatkan kartu ATM yang baru. Berikut cara mengurus kartu ATM kedaluwarsa ke bank:
- Siapkan kartu ATM yang kedaluwarsa dan kartu identitas seperti KTP dan buku tabungan jika ada
- Datang ke kantor cabang bank terdekat
- Sampaikan kepada satpam di pintu masuk bahwa ingin membuat kartu ATM baru karena kartu yang lama sudah kedaluwarsa.
- Beberapa bank mengharuskan nasabah mengambil nomor antrean. Namun, ada beberapa bank yang langsung dibantu oleh satpam di mesin khusus untuk mengurus kartu ATM baru.
- Jika menggunakan nomor antrean, tunggu hingga nomor kamu dipanggil oleh petugas customer service (CS)
- Jika sudah dipanggil, sampaikan kepada CS bahwa kamu ingin mengganti kartu ATM yang kedaluwarsa
- Petugas akan memproses permohonan kartu ATM baru dengan memverifikasi data nasabah
- Nasabah akan diminta menandatangani kartu ATM yang baru dan membuat PIN ATM
- Biasanya penggantian kartu ATM dikenakan biaya yang bisa langsung dipotong dari saldo rekening
- Setelah menerima kartu ATM yang baru, kamu sudah bisa bertransaksi lagi di mesin ATM.
Demikianlah penjelasan tentang kartu ATM kedaluwarsa apakah saldonya hilang atau tidak. Semoga bermanfaat!
