Dinsos Siapkan Posko Pengaduan untuk Cegah Pelanggaran Bansos
Malang, IDN Times - Maraknya isu pemotongan bantuan sosial membuat Dinas Sosial Kota Malang mendirikan posko pengaduan. Posko pengaduan tersebut berada di masing-masing kelurahan untuk menampung keluhan-keluhan warga mengenai hal-hal yang berkaitan dengan bansos.
1. Buat posko pengaduan di masing-masing kelurahan
Kepala Dinas Sosial Kota Malang, Penny Indriani mengatakan, untuk mengantisipasi adanya oknum petugas nakal, pihaknya menyiapkan posko pengaduan di tiap kelurahan. Masyarakat yang masuk dalam Kelompok Penerima Manfaat (KPM) Program keluarga Harapan (PKH), tapi tidak mendapatkan, bisa membuat pengaduan. Pengaduan tersebut nantinya bakal dijadikan bahan evaluasi dan penyelidikan apakah memang ada oknum nakal. "Kalau pengaduan di kelurahan lengkapnya. Nanti dari kelurahan dilaporkan ke kami untuk ditindaklanjuti," ujar Penny Indriani, Rabu (18/8/2021).
2. Pengaduan karena belum dapat bansos
Penny mengungkapkan, sejauh ini memang cukup banyak pengaduan yang dilaporkan ke Dinsos. Tetapi pengaduan yang masuk kebanyakan karena belum mendapat jatah bantuan. Setelah mendapat pengaduan tersebut, Dinsos Kota Malang langsung melakukan survei melalui Puskessos yang ada di wilayah masing-masing untuk memastikan bahwa mereka yang mengadu memang layak mendapat bantuan.
"Jadi ketika ada pengaduan seperti itu, kami akan cek data base yang ada dulu. Kalau memang belum terdata, maka kami berikan dulu bantuan yang ada sambil memasukkan data yang bersangkutan. Baru pada kesempatan berikutnya kami berikan bantuan secara penuh," tambahnya.
3. Masih benahi beberapa data yang tidak tepat
Saat ini untuk penyaluran bansos di Kota Malang sendiri sudah mencapai 90 persen atau sekitar 60 ribu warga lebih. Memang masih ada beberapa kendala yang terjadi dalam proses penyaluran bansos. Salah satunya adalah munculnya data dobel dari satu penerima yang masih sering terjadi. Untuk itu Dinsos masih melakukan upaya perbaikan data agar akurasi dari bantuan bisa lebih tepat.
"Ada beberapa yang belum tersampaikan karena memanh datanya double. Kalau kami selama ini jika muncul satu KK tapi NIKnya dobel, maka kami coret," jelasnya.
4. Bedakan antara bansos PKH dan PPKM
Terlepas dari itu, Penny menyebut bahwa ada perbedaan syarat bagi penerima bansos PKH dan PPKM. Untuk PKH syarat penerima adalah punya anak sekolah SMA, punya keluarga yang difabel termasuk juga ibu hamil yang kurang mampu. Sementara untuk bansos PPKM syarat utamanya adalah mereka yang terdampak. Semisal pedagang kaki lima yang tak bisa berdagang. Termasuk juga sopir mikrolet yang tak bisa jalan karena PPKM. "Besaran bantuan untuk terdampak PPKM adalah uang Rp 200 ribu dari provinsi jaring pengaman sosial. Ditambah Rp 100 ribu dari Pemkot Malang. Jadi diterimanya Rp 300 ribu," tandasnya.
