3 Cara Blokir ATM Mandiri via Aplikasi hingga Call Center

22 Sep 2024, 13:04 WIB

Nasabah Bank Mandiri tengah menggunakan aplikasi Livin by Mandiri (dok. Bank Mandiri)

Salah satu masalah yang kerap dialami pengguna rekening bank adalah kartu ATM yang hilang atau tertelan mesin ATM. Jika mengalami masalah ini, hal pertama yang harus segera dilakukan adalah memblokir rekening. Tujuannya mencegah orang lain menyalahgunakan kartu ATM.

Cara blokir ATM Mandiri bisa dilakukan lewat aplikasi mobile banking Livin' by Mandiri, telepon Call Center, hingga datang langsung ke kantor Bank Mandiri terdekat. Simak cara-cara selengkapnya berikut ini.

1. Cara blokir ATM Mandiri lewat aplikasi Livin' by Mandiri

Pengguna Livin' by Mandiri. (dok. Bank Mandiri)

Mengutip situs resmi Bank Mandiri, berikut cara blokir ATM Mandiri lewat aplikasi Livin' by Mandiri:

Buka aplikasi Livin' by Mandiri di HP.
Login ke akun Livin' by Mandiri.
Pada halaman utama, pilih menu Pengaturan.
Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang akan diblokir.
Klik Blokir Sementara, lalu cek kembali informasi kartu yang akan diblokir.
Klik Blokir Kartu dan selesai.

2. Cara blokir ATM Mandiri lewat telepon Call Center

ilustrasi operator telefon (freepik.com)

Blokir ATM Mandiri juga bisa dilakukan dengan menelepon Call Center Mandiri. Berikut cara blokir ATM Mandiri lewat telepon Call Center selengkapnya:

Pastikan nomor HP kamu memiliki pulsa yang cukup.
Buka menu Panggilan di HP.
Masukkan nomor 14000.
Klik Panggil atau OK.
Setelah terhubung dengan operator, sampaikan bahwa ingin blokir kartu ATM Mandiri.
Siapkan data diri untuk verifikasi data.
Operator akan memblokir kartu ATM kamu.

3. Cara blokir ATM Mandiri di kantor cabang

Kantor cabang Mandiri Utama Finance di Kota Palembang (IDN Times/Muhammad Athif Aiman)

Jika tidak menggunakan Livin' by Mandiri atau sedang tidak memiliki pulsa, kamu juga bisa melakukan pemblokiran ATM Mandiri dengan datang langsung ke kantor cabang. Berikut cara blokir ATM Mandiri di kantor Bank Mandiri terdekat.

Buat surat keterangan kehilangan dari kepolisian di kantor polisi terdekat. Biasanya prosesnya cepat dan tidak dipungut biaya.
Siapkan juga KTP dan buku tabungan.
Datang ke kantor Bank Mandiri terdekat.
Sampaikan kepada satpam bahwa ingin memblokir kartu ATM Mandiri atau langsung ambil nomor antrean.
Setelah sampai ke petugas customer service, sampaikan bahwa ingin memblokir kartu ATM.
Petugas akan memblokir kartu yang lama dan membuatkan kartu yang baru. Biasanya nasabah dikenakan biaya tambahan untuk membuat kartu baru.

Demikianlah cara blokir ATM Mandiri lewat aplikasi Livin' by Mandiri, telepon Call Center, dan langsung datang ke cabang Bank Mandiri terdekat. Semoga bermanfaat!