Imigrasi Buka Kesempatan Masyarakat Jadwalkan Ulang Layanan Paspor
- Penjadwalan ulang permohonan paspornya tak dikenakan biaya
- Memberikan kepastian pelayanan di tengah kondisi yang ada
- Layanan kantor imigrasi di seluruh Indonesia sudah beroperasi seperti biasa
Jakarta, IDN Times - Direktorat Jenderal Imigrasi mengumumkan bahwa masyarakat yang hendak mengajukan permohonan paspor di Kantor Imigrasi seluruh Indonesia bisa penjadwalan ulang permohonan paspornya, baik sebelum H-1 maupun pada tanggal kedatangan atau Hari H yang sudah terjadwal.
Direktorat Jenderal Imigrasi menjelaskan, penyesuaian layanan kemigrasian tersebut bertujuan memfasilitasi masyarakat yang merasa perlu mengubah tanggal wawancara dan pengambilan biometrik paspor.
“Kami memahami bahwa situasi yang terjadi belakangan ini mungkin berdampak pada rasa aman pemohon dalam melakukan perjalanan, terutama bagi kelompok rentan,"ujar kata Direktur Dokumen Perjalanan, Visa dan Dokumen Perjalanan, Eko Budianto, dalam keterangannya, dikutip Kamis (4/9/2025).
1. Penjadwalan ulang permohonan paspornya tak dikenakan biaya
Eko mengatakan, pemohon paspor yang ingin melakukan reschedule di H-1 bisa via M-paspor, sedangkan untuk penjadwalan ulang di hari H dapat langsung menghubungi media sosial kantor imigrasi tujuan untuk dibantu petugas.
Masyarakat yang membutuhkan dapat menjadwal ulang permohonan paspornya, tanpa dikenakan biaya. Layanan ini diberlakukan hingga ada update kebijakan terbaru dari pemerintah.
2. Memberikan kepastian pelayanan di tengah kondisi yang ada
Langkah ini diambil, kata dia, untuk memberikan kepastian pelayanan di tengah kondisi yang sedang tidak menentu serta menjaga efektivitas operasional pada seluruh kantor imigrasi di Indonesia.
3. Layanan kantor imigrasi di seluruh Indonesia sudah beroperasi seperti biasa
Meskipun layanan tatap muka di wilayah Jakarta, Bogor, Depok dan Tangerang sempat berlangsung setengah hari pada Jumat (29/8) lalu, Eko menjelaskan pada 1 September 2025 layanan kantor imigrasi di seluruh Indonesia sudah beroperasi seperti biasa.
“Kami mengimbau kepada seluruh masyarakat untuk tetap berhati-hati dan selalu memantau informasi terkini dari sumber-sumber resmi. Imigrasi berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Eko.
