Gara-Gara Nggak Bisa Nonton TV Selama Penerbangan, Perempuan Ini Ajukan Gugatan Sebesar 5 Juta Dolar AS
"Harga yang mahal demi enggak mati gaya di pesawat."
Apa yang paling kamu butuhkan dalam sebuah perjalanan yang panjang? Entah itu jalur darat, jalur laut atau penerbangan: hiburan!
Seorang perempuan bernama Cary David, penumpang pesawat United Airlines dari Puerto Rico ke AS memutuskan menuntut maskapai yang ditumpanginya sebesar lima juta dolar AS karena ia tidak bisa menonton TV pra-bayar selama penerbangan.
David membayar delapan dolar membeli layanan TV pra-bayar yang dibelinya di pesawat. Bayangannya, ia akan bisa menonton TV tersebut selama empat jam, sehingga tidak kebosanan sepanjang penerbangan. Namun ia baru bisa mengakses sambungan TV tersebut sepuluh menit terakhir di penerbangannya. Merasa dirugikan karena harus membayar delapan dolar AS hanya untuk menonton TV selama sepuluh menit, David akhirnya mengajukan tuntutan hukum atas nama dirinya dan penumpang lain.
Tidak mengejutkan bila United Airlines menyikapi tuntutan tersebut dengan mengangapnya tidak valid. Menurut maskapai tersebut, ada syarat dan ketentuan yang bisa dibaca semua penumpang sebelum mereka membeli layanan penerbangan. Selain itu, memang TV dan Wi-Fi tidak tersedia di pesawat penerbangan keluar benua AS. Dengan begitu, menurut United Airlines, tuntutan tersebut tidak valid.
Juru bicara United Airlines menyatakan bawa layanan DirecTV yang ada dalam pesawat sudah memberikan informasi tertulis bahwa program DirecTV tidak tersedia selama pesawat ada di luar benua AS, sementara layanan Wi-Fi tersedia di seluruh benua AS.
David sendiri mengatakan jika ia memenangkan gugatan itu, ia akan membagikan uang yang diperolehnya dengan semua penumpang yang mengalami pengalaman merugikan serupa, sepanjang tahun ini. Hingga kini belum diketahui apakah gugatan yang diajukannya itu juga didukung oleh penumpang lainnya.
