Sistem Check-in di Tiga Bandara Eropa Diretas
- Bandara Heathrow mengalami keterlambatan penerbangan
- Brussels membatalkan separuh jadwal, Berlin alami antrean panjang
- RTX Corporation janjikan perbaikan cepat, Frankfurt aman
Jakarta, IDN Times – Serangan siber terhadap Collins Aerospace, penyedia layanan sistem check-in dan boarding di bawah RTX Corporation, membuat kacau operasional bandara besar di Eropa pada Jumat malam (19/9/2025). Gangguan ini melanda Bandara Heathrow di London, Bandara Brussels, dan Bandara Brandenburg di Berlin. Sistem check-in elektronik dan penyerahan bagasi terhambat, hingga memicu penundaan dan pembatalan penerbangan di tiga bandara tersebut.
Bandara Brussels menyebutkan bahwa serangan itu membuat sistem otomatis lumpuh, sehingga proses check-in dan boarding hanya bisa dilakukan manual.
“Ini berdampak besar pada jadwal penerbangan dan sayangnya akan menyebabkan penundaan dan pembatalan penerbangan,” tulis pernyataan pihak bandara, dikutip dari NBC News.
Mereka mengimbau calon penumpang memeriksa status penerbangan langsung ke maskapai sebelum menuju bandara.
1. Bandara Heathrow kerahkan petugas tambahan
Bandara Heathrow mengalami keterlambatan penerbangan setelah sistem Collins Aerospace yang dipakai berbagai maskapai global tidak berfungsi. Pihak bandara meminta penumpang untuk menunda kedatangan, maksimal tiga jam sebelum jadwal penerbangan jarak jauh dan dua jam untuk penerbangan domestik. Petugas tambahan juga disebar di area check-in untuk meminimalkan gangguan bagi penumpang.
Hampir 100 penerbangan dari Heathrow tercatat mengalami penundaan hingga pukul 10:00 BST pada Sabtu (20/9/2025). Bandara menekankan agar penumpang selalu memastikan status penerbangan mereka demi mengurangi risiko perjalanan yang terganggu.
2. Brussels batalkan separuh jadwal, Berlin alami antrean panjang
Eurocontrol, organisasi keselamatan penerbangan Eropa, menyebut Bandara Brussels diminta membatalkan separuh jadwal penerbangan masuk dan keluar pada Sabtu (20/9/2025) antara pukul 04:00 hingga 12:00 GMT. Sekitar 70 penerbangan di bandara tersebut terpaksa tertunda hingga pukul 10:00 BST. Data itu juga diperoleh dari layanan pelacakan FlightAware.
Bandara Brandenburg di Berlin tak luput dari dampak serangan siber. Antrean panjang muncul di area check-in akibat kerusakan pada sistem yang sama.
“Karena masalah teknis pada penyedia sistem yang beroperasi di seluruh Eropa, waktu tunggu di check-in lebih lama. Kami sedang bekerja untuk menemukan solusi cepat,” demikian pernyataan pihak bandara, dikutip dari The Guardian.
Hingga pukul 10:00 BST, sekitar 15 penerbangan dari Berlin mengalami keterlambatan.
3. RTX Corporation janjikan perbaikan cepat, Frankfurt aman
RTX Corporation selaku induk Collins Aerospace mengonfirmasi bahwa pihaknya menghadapi gangguan terkait siber di sejumlah bandara.
“Dampaknya terbatas pada check-in pelanggan elektronik dan pengantaran bagasi dan dapat diatasi dengan operasi check-in manual,” kata perusahaan, dikutip dari BBC.
Mereka menegaskan tim teknis sedang bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut secepat mungkin. Sementara itu, Bandara Frankfurt dinyatakan aman dari serangan ini. Juru bicara bandara menyebut operasional tetap berjalan normal. Kondisi tersebut menjadi sedikit angin segar bagi penumpang yang mencari jalur alternatif di tengah kekacauan bandara lain.
