Dishub Akan Launching Call Center 1500813 Siaga Layani 24 Jam
- Dishub DKI Jakarta akan meluncurkan Call Center 1500813 bertema “Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta” pada HBKB di Bundaran HI, Minggu, 9 Agustus 2026.
- Layanan terpadu ini beroperasi 24 jam setiap hari untuk derek, pemanduan darurat dan jenazah, serta pengaduan fasilitas lalu lintas dan gangguan jalan.
- Peluncuran direncanakan diresmikan Gubernur Pramono Anung, dihadiri Rano Karno dan Uus Kuswanto, sebagai upaya mempercepat akses layanan transportasi warga.
Jakarta, IDN Times - Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta akan meluncurkan Call Center Dishub DKI Jakarta 1500813 pada Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB) di kawasan Bundaran HI, Minggu, 9 Agustus 2026.
"Peluncuran yang mengusung tema "Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta" ini menjadi langkah baru dalam menghadirkan layanan transportasi yang semakin responsif, cepat, dan mudah diakses masyarakat," ucap Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta, Budi Awaluddin dalam keterangan, Rabu (5/8/2026).
1. Layanan transportasi yang responsif
Budi menyatakan Call Center 1500813 merupakan wujud komitmen Dinas Perhubungan dalam memberikan pelayanan transportasi yang responsif, terintegrasi, cepat dan humanis.
"Melalui Call Center 1500813, masyarakat kini cukup menghubungi satu nomor untuk memperoleh layanan dan menyampaikan berbagai laporan terkait transportasi. Kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah dijangkau, dan memberikan kepastian bagi masyarakat. Inilah wujud nyata semangat Dishub Hadir untuk Jakarta," kata Budi.
2. Layanan pemanduan jenazah sampai derek
Budi mengatakan Call Center 1500813 hadir sebagai pusat layanan terpadu yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, antara lain pelayanan derek, pelayanan pemanduan kondisi darurat (emergency), dan pemanduan jenazah.
"Selain itu, masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan terkait sarana dan prasarana lalu lintas, maupun musibah di jalan, seperti kecelakaan lalu lintas, pohon tumbang, dan kebakaran yang berdampak terhadap kelancaran lalu lintas," katanya.
3. Call Center akan diluncurkan saat CFD
Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta mengajak seluruh masyarakat untuk hadir dan meramaikan peluncuran Call Center 1500813 pada HBKB di Bundaran HI.
"Momentum ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang semakin mudah diakses, cepat, humanis, serta mendukung mobilitas warga yang aman, nyaman, dan berkelanjutan," katanya.
Rencananya akan diresmikan langsung oleh Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung serta dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno dan Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta Uus Kuswanto.
