Survei: 40,18 Persen Tidak Puas Penanganan Banjir Pramono-Rano
- Sepertiga warga Jakarta tidak puas dengan penanganan banjir oleh Pramono-Rano
- Survei menunjukkan kepuasan layanan transportasi publik di atas 80 persen
- Dukungan terbanyak berasal dari Jakarta Timur dan Kepulauan Seribu, serta dari kelompok perempuan, Gen Z, dan Milenial
Jakarta, IDN Times - Hampir satu tahun masa pemerintahan Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung dan Wakil Gubernur Rano Karno, diwarnai capaian positif dalam sejumlah bidang layanan publik, namun penanganan banjir masih menjadi pekerjaan rumah besar yang belum tertangani optimal.
Hasil survei Indopol Survei bertajuk “Rapor Akhir Tahun Pramono-Rano” menunjukkan 40,18 persen masyarakat DKI Jakarta menyatakan tidak puas terhadap program penanganan banjir yang dijalankan selama November 2024 hingga November 2025.
Meski secara keseluruhan kinerja pasangan Pramono-Rano masih mendapat dukungan mayoritas positif dengan 58,72 persen masyarakat menyatakan puas dan sangat puas, angka ketidakpuasan terhadap bidang banjir tergolong tinggi dan menjadi salah satu catatan merah dalam evaluasi publik.
1. Sepertiga warga Jakarta tidak puas
Direktur Eksekutif Indopol Survei, Ratno Sulistiyanto, mengatakan meski ada 58,72 persen warga yang puas, namun masih ada 35,97 persen yang belum puas.
"Angka ini dianggap sebagai peringatan bahwa kinerja tersebut belum optimal, dan gagal memenuhi ekspektasi lebih dari sepertiga warga Jakarta," katanya.
2. Survei layanan transportasi publik capai 80 persen
Beberapa sektor bahkan mencatat lonjakan kepuasan di atas 80 persen, memperlihatkan keberhasilan program yang langsung dirasakan masyarakat.
Transportasi umum menjadi sektor paling menonjol dengan 89,28 persen warga mengaku puas, diikuti pelayanan publik seperti pembuatan KTP dan layanan digital JAKI yang mencatat 83,37 persen kepuasan.
3. Dukungan terbanyak ada di Jaktim
Secara geografis, dukungan kuat berasal dari Jakarta Timur, sebanyak 69,1 persen puas dan Kepulauan Seribu, ada 80 persen puas. Sementara dari sisi demografi, tingkat kepuasan paling besar berasal dari kelompok perempuan, generasi muda (Gen Z dan Milenial), serta pekerja ASN dan pegawai swasta berpenghasilan menengah.
Survei Indopol dilakukan terhadap 1.000 responden yang tersebar di enam kota madya dan Kepulauan Seribu, dengan margin of error kurang lebih 3,1 persen, dan tingkat kepercayaan 95 persen. Wawancara tatap muka dilakukan pada 15 sampai 21 November 2025 dengan metode multistage random sampling dan pengawasan mutu berlapis
